中国品牌建设网品牌商盟珠宝10月20日网讯(记者:大涛)80后的新钻网总经理伍世武人称“钻石小伍”,看上去十分腼腆的他怎样成功在网上卖出比线下便宜30%钻石呢?
给你七年时间,你可以做些什么?
七年之间,新钻网的伍世武走出了湘西南的老家,只身来到了当时对他来说全新的杭州,凭借着腼腆中带着的坚毅,这个双鱼座的男孩完成了从一名普通的IT技术员到创业公司老总的蜕变。
建站建出来新钻网
“开始做新钻网时,整个网站只有3个人!”说起刚开始创业时的事情,伍世武有些兴奋。当时国内珠宝类的电子商务刚刚萌芽,九钻、钻石小鸟也都刚刚出现,这方面的人才奇缺。创业初期,仅有的3位创始人一位负责技术,一位负责市场,伍世武负责把技术和市场整合起来,这样的角色定位于伍世武本人的成长经历有关。
伍世武与网络的机缘始于大学时代,原本学政治教育的他,对网络一见钟情。1998年刚上大一,别的同学还在写信时,伍世武就已经感受到了网络世界的“神奇”,“那时候经常上碧海银沙聊天室,认识了很多兴趣相同的朋友。”
到了大二、大三,更是“一发不可收拾”,除了聊天,他对网络技术也渐渐产生了兴趣。恰好校图书馆的信息办要招人给院系建网站,那时懂网页设计的人很少,伍世武很容易地就加入了进去,开始了最初的建站工作。
毕业后,刚开始在杭州的一所学校里当过一段时间的老师,可对教书没有兴趣的他,“没几个月就做了逃兵”。凭借着大学时做网页设计的兴趣,年轻的伍世武开始了在社会上的闯荡。
从2001年开始,他做过网站美工,也跑过市场销售;卖过天线,也卖过数码产品。直到2004年9月,凭借着积累出来的技术和人脉,伍世武和朋友一起组建了“聚联科技”开始创业,公司的主营业务依旧是帮传统公司建站。甚至直到现在,伍世武的名片上依旧印着聚联科技的网址。
2007年,聚联科技成立3年后,伍世武的内心重新“不安份”起来,总在给别人建站的他,谋划着给自己做一个B2C商城。正好他的一个常年从事珠宝生意,精通珠宝鉴定的朋友也对网上零售有兴趣,互联网和珠宝钻石的结合由此开始。“新钻网做的是珠宝钻石电子商务的外包业务,服务于传统钻石企业。”他打了个比方,新钻网对于品牌商来说,就像是它的线上销售部门。
做钻石业的线上国美
新钻网上线后,对于伍世武来说,最迫切的问题首先是寻找品牌商。这与新钻网的盈利模式有关,新钻的盈利在于销售商品得到的返点,只有销售出更多的商品,才可以赚到更多的钱。“让新钻网成为钻石行业的线上国美。”这是是伍世武未来的发展目标。
然而,这样的定位曾经受到过很多质疑。相比钻石小年、柯蓝钻石等钻石B2C,新钻只提供销售服务,不具有自己的品牌产品,从长远看缺乏核心竞争力。不过,伍世武还是认为,虽然做销售外包得到的返点利润很低,但消费者在购买钻石时最看重的是品牌和信誉,而钻石品牌的培养需要花费几十年,甚至更长的时间,没有巨额的资金投入难以成功。
“脱离传统企业做电子商务很难成功。”伍世武这样说。新钻的做法是与传统品牌寻求合作,站在品牌的肩膀上,快速构建自己的信用体系,从而降低钻石行业的准入门槛,在低利润的水平上实现短期的快速成长。
这样的定位必然要求与品牌商建立起密切的联系。然而,珠宝钻石业是一个非常传统的行业,固有的柜台销售的思维模式很难突破。毕竟对于钻石厂商来说,网络销售额所占的比例十分有限。“刚开始最难的就是如何说服这些品牌商和我们合作。”幸运的是,2007年新钻网刚上线就签下了香港的家福。之所以顺利,是因为家福本来就是他的珠宝生意上朋友的合作伙伴。
被新钻网说服而后签约的第一家品牌商是中国黄金。“刚开始的接触非常难”,经过一段时间的摸索和试探,伍世武终于找到了突破口——“传统钻石零售商的压货现象”。他发现,商场专柜进一次货就需要上百万现金,然而一个月只能销出20万~30万,尤其是受08年金融危机影响,压货现象进一步加剧,长久滞销不仅压缩了零售商的利润空间,也减少了品牌商的收益。
为此,伍世武想出了多赢的办法。新钻网以网络服务商的身份,向品牌商提出可以帮助其做网络销售服务,同时向零售商提出从其商场库存中取货,并负责拍摄上线、接单、推广、支付、物流和售后等全套服务,这样既可以帮助品牌商提高销量和影响力,也帮助零售商降低了压货成本,本着“能多卖出去几件是几件”的心理,新钻网获得了厂家和零售商的共同认同。现在,已经有21家国内外品牌商的产品出现在了新钻网的销售页面上。
珠宝钻石不再奢侈
成功说服品牌商取得销售权后,新钻网的下一个问题是如何引导消费者在网上购买钻石。
“这首先要改变普通人对钻石的看法,我们最大的优势是价格便宜,在新钻网上你会发现,钻石珠宝不再是奢侈品,而是消费品。”伍世武称,由于新钻网直接从钻石零售商的商场库存中取货,节约下了压货成本和支付商场展位的费用,在银泰商场卖2000元的钻石饰品,在新钻网只需要1200~1500元,30%的差价让记者很是心动。
据了解,新钻网的盈利如今已经达到了百万级规模,每日的成交量维持在20~30单左右。据艾瑞调查,今年我国珠宝行业的市场空间高达4000亿元,而网络销售额只有10亿,新钻网的销售只占到了其中非常小的一部分,从长远来看,钻石B2C未来的增长空间非常可观。
不过,伍世武也意识到了传统企业做电子商务将是今后的趋势。只有将通道做得更大,在行业内的名气打得更响,与客户的关系处理的更好,新钻网才能在传统钻石品牌商自建网络销售部门时,不至于被迅速挤垮。
现在的伍世武一直都在思考着公司的前途,对于新钻来说,打通通道是发展的命门。“现在最重要的让更多用户知道新钻网、认同新钻网。”在伍世武的规划中,新钻下一步将会加强与移动商城、百度有啊等渠道的合作,并进一步发挥网络媒体的宣传和推广作用。