雅诗兰黛集团中国区董事总经理沈祥梅女士

　　笔者：1993年，雅诗兰黛进入中国大陆市场，为什么会选择这个时间进入中国?

　　沈祥梅：七十年代末，雅诗兰黛集团当时的掌门人莱纳德·兰黛先生第一次来中国的时候，当时绝大多数的中国人都穿着清一色的蓝衣服。一天他走在北京的街头，迎面走来一位女士，风掀起了她的衣角下露出了一抹红色，这让他意识到了中国女性对 美的渴望和追求不亚于世界上任何一个市场的女性，而这个拥有全世界最多人口的国家无疑蕴藏着巨大的发展潜力，从那时开始雅诗兰黛集团就在酝酿进入中国的大计。进入二十世纪九十年代，中国改革开放后，国内经济迅速发展，人民生活水平日渐提高，市场及消费环境日趋成熟，此时进入中国应该说是水道渠成的事情。1993年雅诗兰黛及倩碧两个品牌率先进入中国。2002年雅诗兰黛集团成立了中国公司，并逐步引进了LAMER海蓝之谜、BOBBIB ROWN 芭比波朗，MAC魅可及ORIGINS悦木之源等护肤及彩妆品牌，和DKNY等三个香水品牌。

　　笔者：在中国的发展顺利吗?遇到哪些困难，怎么解决的?

　　沈祥梅：总体来说还是非常顺利的，我们每个品牌都保持强劲的增长势头，雅诗兰黛品牌已经成为中国排名第一的高档化妆品品牌;倩碧作为第一个从皮肤科诊所走出的品牌，其不含香料、温和清理皮层的概念已经深入人心;LAMER海蓝之谜有一半以前的专柜都在其所在商场的销售中排名第一，很多社会名流和演艺界人士都是她的忠实爱用者;BOBBIB ROWN以自然的妆容称为市场上第一大“裸妆”品牌;MAC延续了她在国外始终引领彩妆潮流的神话，成为很多时装秀的首选妆容提供者。ORIGINS第一家专柜即将登陆上海。去年上线的雅诗兰黛和倩碧的电子商务网站都超额完成了各项销售指标，刚刚上线一个多月的海蓝之谜电子商务网站更是连连刷新纪录。

　　但是困难也是很多的，比如税率的问题，使得我们的市场价格比相邻地区高，很多中国大陆客人也因此流向周边地区，甚至美国、欧洲地区;目前国内的进口化妆品备案制度使得我们要用至少6-9个月完成注册程序才能上市，这使我们很多产品无法与国外同步上市，不仅失去了产品的竞争力，而且也使国内的消费者无法及时享受到新科技带来的产品革新;网络的兴起给消费者带来便利的同时，我们也看到有很多假货水货充斥市场，这也干扰了正常的市场秩序。我们就以上这些问题也一直保持与相关部门的沟通，希望能逐步解决。

　　笔者：雅诗兰黛集团是否重视科研的力量?都表现在那些方面?

　　沈祥梅：科技是第一生产力。化妆品工业更是一个日新月异的产业。科技革新是品牌持久发展的主要驱动力。如果说“品牌”能够吸引消费者来做第一次消费的话，功效就是吸引住回头客的真正动因，对护肤品而言尤其是如此。以雅诗兰黛品牌为例，她是第一个将修复概念引入化妆品界的品牌，是一个非常“科技导向”的品牌。去年新推出的雅诗兰黛即时特润修护精华露，单这一项新品的配方就申请了20项全球专利。

　　雅诗兰黛集团对于研究和开发的投资，使得它多年来在技术上一直处于领先地位。一般而言，公司在一年里的三分之一的销售量是由前三年里研究开发出来的产品销售产生的。公司的全球研究和开发机构内包含了在生物物理科学、产品开发、顾客评估、法规事务和工序开发方面的基础性研究，拥有近500名一流的化学家、生物学家、微生物学家和物理学家。

　　早在2005年，中国市场占全球的份额还不大的时候，集团就在上海的张江高科技园区成立了中国研发中心，以开发适合中国以及亚洲消费者的产品。除了对中草药、中国植物的研究外，这个研发中心还很关注市场和消费者调研，以及原材料的开发，从而使公司全球统一生产的产品能够更好地满足亚洲市场的需求。目前该研发中心研制的产品已经开始在全球市场推广。

　　笔者：现在的美妆市场竞争越来越激烈了，很多国际大牌进入中国市场，同时中国本土品牌也进入了高速发展期，您认为雅诗兰黛如何应对这个竞争越来越激烈的市场?

　　沈祥梅：中国始终是雅诗兰黛集团最重视的战略市场。总部一直不遗余力地加大对中国市场的投资力度，这其中包括了对人才的投资，专门研制针对中国消费者肌肤的有效产品。我们努力把在国际市场经营的理念，最新的科技及高品质的产品与中国同业分享，一起促进这个行业在中国的发展。