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访谈罗莱家纺副总裁钱卫

  中国品牌建设网品牌商盟北京8月15日网讯 (记者 大涛)在金融危机这样一个大背景下,罗莱家纺的一举一动都受到大家的观注,在2009年伊始,中国家纺网记者就众多网友关心的一些问题,采访了罗莱家纺副总裁钱卫先生。

  记者问:在家纺企业销售萎缩的情况下,罗莱家纺现在的销售情况如何?

  钱卫答:人民币升值、出口退税下降、劳动成本上升、和欧美金融危机对于众多以出口制造为导向的家纺同行而言,无疑是一场严峻的考验!家纺内销企业也同样需要经受上游企业不景气带来的整体消费低迷和市场严冬。2009年市场将更加难做,这是不争的事实。

  但是目前来看,由于罗莱主战场在国内,因此国外经济环境对于罗莱的影响不大,目前我们仍按照年初制定的指标在稳步完成。

  记者问:您认为购买罗莱家纺的消费群有什么特点?

  钱卫答:罗莱消费群相对来说较为固定,成熟,知性,追求品质生活的熟女是罗莱的核心消费群。罗莱品牌在全国有数十万的会员,她们是罗莱品牌的忠实拥戴者,重复购买率很高,非常的忠诚。

  记者问:您觉得罗莱家纺和其他的竞争对手相比有什么优势?

  钱卫答:罗莱家纺经过这么多年的发展,确实是积累了一些优势,但是今天再去谈渠道优势,品牌优势等我觉得都还不是本质,罗莱最大的优势我认为是创新的能力。

  在其他家纺企业还在专注于产品质量、生产技术的时候,罗莱家纺早已转向时尚化、艺术化、个性化、多元化产品的设计、研发阶段;在整个家纺行业品牌意识淡漠的时候,罗莱率先引入专业品牌咨询机构打造品牌;在大多数企业还没有开打广告的时候,罗莱率先发力打广告,并且大手笔投资启用明星形象代言人,因为是行业第一家,噪音干扰很少,能够轻松进入、并且占领消费者的心智,同时也树立起行业领袖的至尊地位;在其他企业还在一心一意打造单一品牌的时候,罗莱已经具有前瞻性地洞彻内里乾坤,开始购并、代理国际大牌,形成极有竞争力的品牌体系;在大多数家纺企业还困守在批发市场、商超的时候,当一些同行还将专卖店当作区域性的营销战术操作的时候,罗莱家纺已经构建了自己独有的多元化的专卖店连锁加盟体系,并且上升到了公司重大发展战略的高度,全力贯彻,并将区域市场的成功运营模式迅速复制到全国各地。

  记者问:现在很多企业都开始走二三线市场了,罗莱有没有这方面的打算?今后市场竞争更加激烈、残酷,罗莱将如何保持自己的市场份额?

  钱卫答:二三线市场应该来说是国内较为庞大的一个市场,并且这个市场近年来也发生了很大的变化。随着人们生活水平的提高,消费意识的觉醒,二三线市场大有可为,我们当然不会放弃。罗莱要做的是针对不同市场输出与市场消费能力相匹配的产品,罗莱公司目前旗下有多个品牌,这正是我们的多品牌战略市场前瞻性的验证。不同品牌有不同定位,不同的区隔,适合不同的消费者和市场,找准市场和品牌的契合点,用适合市场的品牌击打市场,将罗莱公司整体的盘子做大做稳。

  记者问:在金融危机这样一个大背景下,罗莱家纺是怎样保持稳步发展的? 罗莱家纺接下去在营销上有什么大动作?

  钱卫答:我们认为不管外部环境怎么恶劣,做好自己本该做到事,乃是当期企业过冬的第一要务。不外乎以下几点:

  首先是通过内部策略调整尽可能保存企业实力:如收缩战线,做减法、将以前过于庞大的业务和渠道适当精简,减少资源消耗和投入;再如降低企业积压库存产品和应收账款、重新评估授信体系来确保现金流;再有就是通过组织结构优化、精减提升绩效;

  另一方面就是要利用好寒冬带来的新一轮发展机会:如通过产品创新来满足和激发低迷背景下新的市场需求从而帮助企业拓展新的空间;还有就是寻找创新的方法低成本实现与消费者的品牌接触和沟通,从而在新一轮产业爆发来临之前获得先发优势等等。

 

 
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