随着Z世代年轻人走入职场,鞋服市场的消费接力棒顺利交到这一代人的手中。企业和品牌若想获得更大的市场占有率,必须洞察新一代年轻群体的消费需求,在“年轻化”的道路上进一步精进和深耕。
针对Z世代年轻人的特征,中国大型时尚鞋服集团——百丽时尚集团(以下简称:百丽时尚)在品牌、产品、渠道方面进行年轻化建设,全方位拥抱Z世代年轻人,成功抢占年轻消费群体的心智。
1、品牌多元化
Z世代年轻人的特征之一是差异化,他们兴趣多元、审美多样、追求不同的流行文化,聚焦到穿搭上,就是风格的多样化和个性化。百丽时尚基于年轻人的差异化特征,对旗下品牌矩阵进行扩充和优化,根据价位带、年龄段、情感模式、功能需求、风格类型的分布重新定位和组合,旗下品牌阵容日趋壮大,拥有18个鞋类业务品牌覆盖大众、中端、高端时尚市场,以及5 个潮流服装品牌聚焦于潮流活力及潮流休闲类别。目前,百丽时尚多元化品牌布局已经显示成效,在不同的细分领域,打造满足Z世代消费者群体个性化需求的不同品牌,充分体现了百丽时尚在多品牌上的运营能力。
粉丝经济时代下,百丽时尚还根据旗下品牌调性选择合适的代言人,例如旗下同名主品牌百丽BELLE官宣超模刘雯为品牌代言人,并联动刘雯展开系列活动,以年轻、有趣的方式与消费者进行互动,不仅加强了品牌与年轻人的沟通,也为企业的品牌形象增加了年轻活力。
2、产品年轻化
在产品上,百丽时尚面对Z世代的消费需求不断优化产品品类结构,持续扩大年轻、休闲、功能化产品比例。例如,百丽时尚旗下品牌思加图STACCATO推出的氧气鞋系列,通过透明水晶方跟、经典一字带、Z字立体钻珠带等设计,使足间流动着清新氧气,兼具轻便与舒适;百丽BELLE以月球为灵感打造的太空鞋,拥有N项跑鞋黑科技,具备轻、弹、护特质,轻松拿捏年轻人的运动和通勤场合;百思图BASTO推出涵盖32-41码的加宽鞋款,改变传统鞋码的单一性,让不同脚型轻松实现“穿鞋自由”,真正解决了多元化消费者的穿着痛点。
作为Z世代年轻人喜闻乐见的形式,“跨界联名”也被百丽时尚熟练运用。百丽时尚旗下品牌与哈利波特、TOGGLER托格乐、奈美兔NAMITO等多个知名IP联名跨界,打造了天美意TEENMIX×哈利·波特IP联名系列、他她TATA×奈美兔联名系列、百丽BELLE×TOGGLER艺术联名系列等多个系列产品,在满足年轻人基础穿搭的同时,为他们提供了更多优质的产品附加值。
3、渠道精细化
在竞争白热化的当下,鞋服品牌想要赢得营销声势,多维度布局渠道运营是关键。百丽时尚在营销渠道和销售渠道两方面持续精细发力,以全面贴近年轻人获取信息和购买商品的方式。
在营销渠道上,百丽时尚基于95后、00后喜欢通过短视频、音乐、图片等方式来展示自己心情状态的共性,深入抖音、微博、微信、小红书等社交媒介,制作创意的图文、短视频内容与年轻人互动,不仅增加了品牌曝光,也与年轻人形成紧密的情感联结。另外,百丽时尚还针对视频号、小程序、微信社群、企微等多阵地展开全域运营,将路人直接转化为域内的粉丝,为后续的长效运营打下基础。
在销售渠道上,百丽时尚根据年轻人网络购物的习惯,在天猫、抖音、京东等主流电商平台均有布局,同时从2018 年起便将电商直播升级为集团战略性业务,迎合新时代年轻人的消费新方向。除此之外,百丽时尚也针对线下渠道不断开拓,大力发展购物中心、奥特莱斯等新兴渠道,积极覆盖年轻人的各种消费场景。
在消费升级的大背景下,越来越多的95后、00后青睐于体验式消费,线下体验店、快闪店成为当代年轻人喜闻乐见的消费场景。今年五一期间,百丽时尚旗下品牌百丽BELLE就创新打造了“嘭然行动”主题快闪店,通过无与伦比的趣味造型、新颖生动的时尚产品,为消费者创设活力满满的沉浸式体验,吸引了众多追赶时髦的年轻人打卡体验。
未来,百丽时尚将始终以年轻人为核心,真正地抓住他们的痛点诉求,在产品、渠道、营销等方面进行全面的年轻化改造,通过新的营销场景、新的沟通方式,将品牌心智打入年轻人心中。