中国品牌建设网品牌商盟家居北京12月25日网讯（记者:大涛）

主持人：2012年对于曲美和您来说取得了哪些成绩，遇到了哪些挑战？

赵瑞海：2012年对我们的行业影响很大，是艰难的一年，这是毋庸置疑的。所有的业内人士包括一些媒体的判断，不管是定性、定量这个判断是没有问题的。 基于两个原因，一个是中国的经济宏观政策调控，房地产包括一些政策的调控，这是一个外部环境；内部环境就是整个行业的过剩很严重，大家进来以后，投资也不 大，台阶也不高。这个行业这么多年随着快速的城市化进程，人居生活的改善，老百姓生活的迅速提高，对生活的要求不断的增加，这是催生了一个行业快速扩张 期。

实际上我们没有大的经济背景的影响，行业也该出这样的问题了，只是早晚的事儿，过剩是现实存在的行业内部需要解决的问题。但是这个过剩你说现在劝谁出 局，这个事儿也没有办法弄，只有通过惨烈的竞争，从整个行业的环境来讲，是一个竞争比较惨烈的一年，这个如果判断起来可能还要一两年的时间，才能把过剩的 产能和市场需求PK起来。

主持人：供需不平衡，供过于求。

赵瑞海：我觉得遇到的挑战一个是整个外部的挑战，还有行业内部的环境，给企业很大的压力，这是企业需要应变，首先我觉得第一时间要应变，要跟上这个市场 大环境的要求。第二就是要内在的提升，包括企业的一些创新能力，企业的内生东西，企业的沉稳的消化的能力，包括原来没有这样环境的时候，是一个宽松的企业 内在运行的状态，这个时候给你企业多余的水份，对企业内在和外在的压力是共同的，如果你有外在的压力一定会看到企业内部，企业如果要适应这个环境，来调整 一些方针，策略，这是2012年的主基调，主要面临的挑战可能是来得比较快。大家一下子就觉得冷了，所以要求你企业的反应速度和适应能力比较高。

还有一个是从心态上要解决的问题，我们行业的企业家们，有的时候我觉得还是要怎么引导整个行业、企业的正能量，通过这样比较激烈的竞争来真正的解决企业 原来没有时间解决的，原来迫不及待要解决的问题拿出来，要摆在议事日程上，要有效率，有针对性，有时效的解决。对企业来说，近期是一个比较痛苦的过程，远 期来看，对行业和企业都是转型和提升的过程。

主持人：您的意思是以前整个行业和市场快速的发展，高速发展掩盖了一些矛盾和问题，当发展减速的时候，很多矛盾都暴露了出来，导致了两种情况，一种有一些企业滥竽充数的被洗掉，有一些企业补自己的不足和弊端，刚才您谈到这个行业过剩，这个行业里面过剩的企业大概多少？

赵瑞海：首先说这个话要负责任，如果没有统计的依据，数字的支持，这个比例是不应该讲的，因为大家得知道过剩，但是你不能定量，定性没有问题，首先不能 这么判断，但是从整个感觉来讲，从我个人对行业的认识来讲，我觉得会有20%、30%的过剩是可以理解的，这只代表我个人的看法，不代表任何统计行业的数 据，我觉得好象应该也这么多的过剩，这是我们从市场的经验判断或者从感觉上讲的。

主持人：基于您对市场和行业的判断，曲美在今年或者是接下来的一两年，我们主要工作方向在哪里呢？您对企业思考的方向？

赵瑞海：大概会围着三个问题，第一个是企业的渠道创新，怎么去开发或者是创新这个市场模式，我觉得这是一个很重要的问题，渠道创新可能是要摆在第一位解 决的问题，第二个问题就是设计创新，我觉得是一个永恒的主题，还有产品创新，这个是可以我们说在比较混乱的，比较竞争惨烈的环境下，你可以通过产品的差异 性，通过产品的个性化来摆脱一些竞争对手。

主持人：跳出惨烈的红海竞争。

赵瑞海：对，比如说你的产品的特殊性和个性化，包括产品的一些功能的想法，一些产品的功能性，比如说医疗能力，环境能力，或者是科技智能的家居，这些都 是蓝海市场，能不能在创新当中有这样的机会开发这样的产品，给生活带来新的变化，我觉得在传统的基础上可以增加这样的创新的方向。第三个就是你内部的管 理，你制造，整个渠道的管理，运营的能力，成本的控制，运营的流程的再造，成本的消化能力，我觉得包括你供应链关系，整个体系都要考虑问题，这是我们觉得 的三个问题  ，一个是运营问题，一个是渠道创新，一个是产品新，基本上是这样的。

主持人：您觉得曲美现在是一个制造企业还是一个商业企业，是制造品牌还是商业品牌？

赵瑞海：我们这么多年的目标就是想把曲美变成商业品牌。

主持人：由制造企业向商业企业，制造品牌向商业品牌的转型？

赵瑞海：对，这个品牌也是今年特别的迫切，以前大家在正常的体系下推动，包括一些成本的问题，很多问题会促使你从一个加工为主导的，制造为主导的企业向渠道、设计、供应链管理为主导的企业转化。

主持人：由制造企业向商业企业的转变，那么您觉得目前转变到什么程度？

赵瑞海：我希望三四年可以完成。

主持人：我觉得很多家具企业，严格来讲，我们的商业没有品牌，全部是以制造为主的品牌，但是制造遇到的压力最大，但是像商业转型的过程中，你觉得最大的挑战在哪里？

赵瑞海：两个导向，一个是制造企业的导向，基本是制造基因，它从原材料采购、设计、加工，成本控制，最后形成一个产品，把自己的产品推向市场，这是生产 考虑的一个模式。如果是从商业考虑的模式是整合社会资源，我希望得到什么，谁能给我提供什么样的服务，上下游的配合，这是完全不同的，一个逆向的过程，从 市场逆向推导到社会资源，工厂管理，服务管理，如果你是一个制造行业的，一个正向的，我能干什么。这个导向是完全两个概念，一个是从东往西，一个是从西往 东，这是一个问题整体的队伍转型的问题，队伍的模式的转型，匹配的能力，以前的能力可能不适合今天的能力，这个是问题  ，我觉得从其他的问题上没有太大的问题，我觉得还是自身的问题。

主持人：对2013年有哪些期望呢？

赵瑞海：就希望日子比一天好，岁数一天不一天大没有办法。

主持人：说明2012年您还是比较煎熬的？赵瑞海：我们没有期许说市场一下子转变，因为我们觉得大背景，大环境，整个经济环境好转，市场环境启动，我们的行业潜力仍然存在，我们会更努力的投入到工作当中，把它尽量的做好。