社会化媒体,这个听着时髦上口的词汇,三头六臂,手眼通天。既非常贴近你我的生活,衣食住行,不经意间接受着社会化媒体的影响;又高屋建瓴,成为创业、创新的高地。葡萄酒的营销和推广也越来越与社会化媒体密切相关。
早在2012年,中国的网络用户就已经超过了5.6亿,渗透到42%的人口。如今,在中国的街道上、地铁里不管年龄还是性别,大家一致埋着头,手指飞快地在屏幕上划拉着,不是在接受信息的等待中,就是在阅读信息的愉悦里。
一、社交媒体多样化:微信、搜索引擎作用不可小觑
86%的互联网的用户都在使用即时信息软件如微信、QQ,而79%的用户都使用如百度、soso等的搜索引擎。尽管两者的比例很高,但是最近几年的趋势是网民更多的使用即时通信工具来获取和传递信息,搜索的比例依旧很高,却有下降的趋势。
微信主要被葡萄酒消费者用来“今天我喝过活购买葡萄酒的照片”,每天九张图片定时刷屏的饮酒客最爱微信;微博主要使用方向则是“粉和分享哪些我喜欢的品牌”。
葡萄酒主要作为舶来品被人接受,消费者、爱好者依靠网络作为质量体系和知识的来源。因此,搜索引擎很好的起到了导向、汇总信息的功能。从2004年到2014年的搜索关键词密度可以窥探不同地区对于葡萄酒,这个新兴饮品的浓烈或寡淡兴趣。
二、利用社交媒体交互性,传递品牌信息,赢取消费者关注
在所有的趋势和技术发展之外,我们需要注意的是社会化媒体的核心是其交互性。因此,具有强大传播潜力的文字和图片人际圈分享平台依旧是主流,而针对特定人群的功能性平台对于细分市场的葡萄酒产品似乎也有更多的开发潜力。
在中国葡萄酒市场下,社会化媒体更多的是作为品牌资讯跟踪、分享,学习和信息通知的载体。大多数消费者使用社会化媒体:关注自己喜欢的品牌,分享关于葡萄酒的有趣主题和信息,学习关于葡萄酒的实践信息,倾听、阅读和自己有相同兴趣受众的观点,即时收到折扣和促销信息。
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