近期，周大生上榜2023连锁业生态大会上揭晓的《2022年度广东连锁TOP100榜单》，斩获珠宝品牌第一名，位居百强榜单第11位。获得连锁经营成就离不开强大的品牌建设实力和消费者对品牌的拥护。售后服务作为品牌建设重要的一栏，也发挥着至关重要的作用。

据悉，该榜单主要是综合评估企业在品牌力、市场力、创新力等几大指标以及营收状况和销售规模所整体呈现的品牌竞争力。周大生上榜不仅是行业市场对其发展水平的高度认可，也肯定了周大生一直以来发挥的企业示范带动作用。

作为珠宝行业的头部企业，周大生长期重视产品建设、门店发展。为了适应不同消费者在珠宝首饰需求上的差异性，周大生可根据需求增添CNC冲压、机雕工序，使镶嵌产品表面更富有质感、线条棱角分明以及钻石的折射光感更好。部分钻石首饰产品运用了灵动工艺，增强钻石火彩效果，提升了钻饰的整体美观度。

产品质量的提高为门店数量的扩大奠定了根基。周大生建立了覆盖面广且深的“自营+加盟”连锁格局，形成了行业领先的渠道网络。截至2023年3月31日，周大生珠宝在全国已拥有终端门店4637家。门店数量的领先离不开强大的产品建设，也离不开售后服务的深耕不辍。周大生在创立之初就建立了完善的售后服务体系以及相应的售后服务支撑体系。除此之外，周大生还能有效实施该服务管理制度，在财务、消费者、服务质量等管理中不断完善处理效率。