今年以来，凤阳县多措并举深化法律援助民生工程品牌建设，助推“法治红利”惠及更多困难群众。

组织“法援惠民生关爱困难群体”专题调研，集中专业力量，重点围绕农民工、残疾人、老年人、妇女和未成年人五类人群，深入调查摸排、全面掌握潜在受援对象的基本信息，针对他们“急难愁盼”的涉法诉求，力求做到“应援尽援”“应援优援”。

严格落实法律援助首问责任制、一次性告知制、限时办结制、异地协作制；开设特殊案件容缺受理、紧急情况先行受理“绿色通道”；建立“法律援助值班律师库”，统一调度法律援助律师线上+线下“双轨值班”，力求法律援助案件第一时间受理、第一现场指派。

加强办案队伍建设，规范法律援助案件承办人员的准入、退出和管理机制；强化法律援助案件办理全流程跟踪监管，及时了解承办人员实际承办案件情况与服务质量；做好案件上门或电话回访，不断提高群众满意度。