2022年,是国民品牌海澜之家的20周岁。海澜之家走过的这20年,也是中国服装零售业跌宕起伏的20年。
海澜之家初心:坚持以国民大众的生活需求为本。
海澜集团董事长周立宸在20周年品牌价值宣传片中回顾海澜之家这一路,“服务以亿为计的人次,陪伴来自各个地区、各个行业、各个年龄段的中国男性”是海澜之家交出的耀眼成绩。
他感谢这一路上遇见的每一位“同行者”,在他看来,无论是对海澜之家给予肯定和鼓励,还是为海澜之家提出建议的伙伴,都是海澜之家走到今天的重要支撑。
周立宸董事长表示,正是有不同声音的存在,让海澜之家在这20年间始终保持反思和进步,做出与人们的生活方式相契合的服饰,服务每一个人的光采。
与此同时,作为一家被称为“国民品牌”的企业,海澜之家感受到肩上这份沉甸甸的责任,亦深知发展之路的每个节点,海澜之家都有着崭新的使命。
如今,海澜之家站在了20周年的新起点上,意味着其有了新的命题。周立宸董事长坦言,对于新时代下的中国男性及服装,海澜之家不断在思考:怎样才能真正成长为服务于国民的好服饰品牌?什么样的服饰,才能与人们的生活方式契合,让每一个人都能够展现自我的光采?
基于以上思考,周立宸董事长宣布,“创造有生命力的服饰,服务每个人的光采”是海澜之家全新的价值主张。这既是海澜之家对过去二十年品牌耕耘意义的总结,也是未来海澜之家品牌战略发展的新使命、新方向。
海澜之家发布20周年品牌价值宣传片
奋楫笃行20年
这些年来,海澜之家作为行业的佼佼者,一直与时代同往,认真尽力、勤勉踏实地做服装,屡屡创造佳话。
2002年,海澜之家全国首店在南京中山北路正式开业, 没有导购跟随推荐的轻松购物氛围让海澜之家迅速获得市场的认可,并陆续走进大大小小的城市,打开国人“自选购衣”的大门,掀起国内服装零售业大变革。
而后的20年里,服装业多次经历变迁,无论是产品还是销售模式,都更加丰富和多变。但是,在充满变化的行业环境里,海澜之家从未忘记“让更多人能轻松地穿得更好一点”的初心,一直将用户放在最重要的位置,认真听取每一位消费者的心声,烘托个人气质形象、传递穿着者的价值态度。
与此同时,海澜之家也从未停止探索的步伐,始终坚持服务着不同年龄、不同职业、不同生活方式的人群,不断在产品上做出突破,曾有消费者在门店对店员表示,“你们的衣服买了好多年,但依然入时、耐穿”。
正是在这样的坚持下,海澜之家的服饰成为亿万国民记忆中的一抹亮色,成长为国民信任并且追随的服装品牌。
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价值理念再升级
20年后的今天,国内服装行业已进入低速发展成熟阶段,行业竞争激烈,在消费市场低迷,需求下滑等大环境下,服装作为可选消费品,亦受到不小的影响,服装业整体发展的难度随之加大。
海澜之家认为,这是一个“好服饰”需要和“每个人”成为有机整体的时代,与20年前“衣服在于保暖遮体”的基础理念不同,当下人们的穿着主张从过去的寻找公共价值认同,转向满足自我的价值表达。
为此,海澜之家发布全新价值理念:创造有生命力的服饰,服务每个人的光采,表示将坚持以国民大众的生活需求为本,为国民提供丰富多元、品质实惠的服饰选择。
全新价值理念下,海澜之家不止关注精英阶层与年轻人群,将真正服务于各年龄、风格、场景、价位需求的国民男性大众,提出以“适人体,优人态,合人需,达人意”4大设计原则来打造海澜之家独有的“人性化服饰体验”。
所谓适人体,即兼容最多人,满足每个人,因地制宜,尺码全民友好。海澜之家在全国拥有超5500家门店,密集覆盖中国所有的省份,20年的服务积累着中华不同男性的尺码数据,在海澜之家,一件男装的尺码可以达到12种,不管是需求偏宽大的北方,还是喜好偏修身的南方,都能够找到最合适的衣着。
优人态则表示体态平权。海澜之家以超过8000万的体型数据为基础,多年来海澜之家开发了众多的服装设计裁剪专利,经过上千次的版型调整,让服饰拥有主动修饰力,让每一种身形都能展现出最好的一面。在海澜之家,一套西服还可以根据不同场合及体感需求实现多种穿着款式。
合人需即按需周全覆盖,随需优化迭代。周立宸董事长在20周年品牌价值宣传片中提到,海澜之家是一个注重实际的民族品牌,对服装实用性和需求,是海澜之家关注的重点。他以一件夹克衫为例,海澜之家不仅采用了兼顾挺阔度与保暖度的新面料,还将帽子和内胆设计成可拆卸形式,一次性满足初秋到初冬的穿衣需求,实现一衣多穿。据其透露,类似这样的微洞察设计,在海澜之家的新款中多达上百处。
而达人意是指坚定文化自信,通达国民情感。周立宸董事长认为,服装承载着文化个性的表达,这些年来,海澜之家一直持续尝试在服饰中融入具备中国国民精神影响力的文化元素与IP。“我们希望,每一个人都能在海澜之家的服饰之中,找到中国文化的共鸣与自我表达,将我们的文化自信,穿在每一个人身上。”
三大战略赋能未来
海澜之家开启“超级国民品牌之旅”
未来的路道阻且长,为了成为更广大国民追随、认同的“超级国民品牌”,海澜之家在20年的发展中,静心沉淀出三大未来发展战略,赋能品牌高质量发展。
开启数智化零售新征程。通过“数智化”改造强化产品力、提升品牌力、扩容渠道力,海澜之家将更好实现线上线下协同共振,拉长品牌增长曲线,全面激活品牌的数字生命力。
精研门店战略布局。海澜之家将以全新品牌价值赋能渠道拓展,革新门店业态,以“精布局、高品质、强体验”为指引,加速进军地标性商业综合体,打造满足全家人所需的一站式购衣体验。
海澜云服实验室。持续加码研发与技术突围,从面料研发、服装设计、智能制造等方面整体升级。向“科技、时尚、绿色”转型提升,为服装注入科技力、为产业注入生命力。
20年再出发,海澜之家初心不变,“人”依然为万物原点。下个二十年,海澜之家将与亿万国民情感共振,开启从“被大众熟知”到“人人认同喜爱”的超级国民品牌之旅。不负历史,不负时代。