歌诗玛(CosMart，即“cosmetics”与“mart”的缩写组合)，国内首创大型、无自有品牌产品的纯正化妆品连锁销售渠道。通过厂家宣传区、FREEZONE、个性塑造和体验等增值服务，为顾客提供上千种品牌、上万个产品的开放式购物体验平台。

2008年1月8日，歌诗玛在国内首创大型、无自有品牌产品的纯正综合连锁销售平台，总部位于上海徐汇区。歌诗玛经营一年半左右，于2009年6月，与全球最大、最知名的VC投资机构-红杉资本联姻，同年11月份，知名创业投资管理公司东方富海又注资歌诗玛，成为股东之一。

2010年初公司确立了歌诗倩COSCHAIN化妆品连锁加盟战略规划，满足全国各地的加盟需求!经营过程中所涉及到的货源、成功经验、培训、物流体系等，全部与歌诗玛共享，复制歌诗玛成功模式，获取歌诗玛经验支持，歌诗倩与COSMART两大兄弟品牌，携手走上共赢之路!

公司采用多品牌多元化品类的综合美妆连锁店销售模式，我们的与众不同之处就在于，网络畅销、国内外各种知名畅销的化妆品在我们的店铺均有销售。既突破了单一品牌专柜和专营店的局限性，涵盖了丝芙兰、屈臣氏、香港莎莎等连锁系统的品牌综合性，又避免了他们自有品牌推广销售难、优质陈列牌面浪费的尴尬局面。公司经营的商品品牌近百种，单品类在上万种。截至2010年，公司已拥有百余家直营店，主要分布在上海、江苏、浙江、安徽、山东、北京、天津、辽宁等省市。

从2012年起，公司加大加盟力度，我们的总体目标是：以全国市场为目标，用8-10年时间成为国内最有影响力的化妆品连锁零售企业，打造成国内本土美妆连锁加盟第一品牌。

一、客户加盟留言、网上、电话咨询或参加加盟展会等.由加盟专员初步了解情况，并发送歌诗玛----COSMART加盟申请表;

二、由加盟专员把客户填写完整的加盟申请表格转交区域经理，电话与客户直接沟通，深入了解客户潜在资源及情况，并对客户做登记评价;

三、区域经理转交部门经理，并详细陈述与客户沟通情况，罗列加盟客户的优势与弱势资源。

部门经理与客户面谈或电话交谈做进一步评定等级;

四、集中邀请A、B类客户到公司参加加盟项目推广洽谈会(每周5-10人)，面对面向客户介绍行业、公司、项目情况(详见洽谈会流程细节，附件1);对加盟商情况做充分了解并解答加盟商疑问。加盟客户应递交相关材料，包括个人信用记录，店铺现场照片等.现场为加盟商打分(加盟商综合信息评估表)。

五、与意向合格加盟商签订加盟意向书，并收取加盟一万元定金(未通过店址评估的加盟定金无息退还)。

六、部门经理与公司其他部门联动，对意向合格加盟商店址进行实地评估、考察;并对店面周边的可利用资源、竞争力、当地消费者品牌认知度、消费力等做详细了解、调研;

七、加盟意向书连同加盟商资料、客户等级评定、店址评定等相关资料一同交由公司审核，同意后与客户签订正式加盟合同;客户交纳加盟费、保证金及货款预付金;公司财务部签字确认到账.客户取得歌诗玛----COSMART加盟运营管理手册及相关资料(详见附件2)

八、由公司设计部按照客户提供的准确店面平面图设计店面效果图、柜台制作图以及店面装潢施工图，客户自行决定由公司统一装修制作或自行在当地安排装修及柜台制作;

九、市场部与加盟客户沟通推荐店面适销对路产品，经客户认可后确认产品品牌及品项、首批配货数量等信息;确认后经财务部确认款项后交由仓储部(采购部)备货;

十、加盟客户可在店面开业前二周前派遣3-4名终端销售人员到公司总部进行集中培训为期3天;

十一、店面装修完毕，公司验收完毕后，货品及相关开店辅助用品准时到店，清点签收货品，理货上架，调整排面;

十二、公司人员到店庆贺开业，听取客户对部门前期工作反馈;

十三、区域经理与加盟商保持密切联系，向部门经理反馈客户的意见和建议;接收客户订单;推荐公司每月店面统一促销活动方案;公司相关职能部门做好服务.项目经理持续跟进.神秘顾客不定期拜访.