全过程:从售前咨询到售中推介、送货、安装调试,到售后指导,回访,保养全过程;
全方位:无论客户身处何地,均可享受米兰的点滴服务;
全天候:包括雨雪天气在内,只要客户需求,米兰服务人员随时上门服务;
全身心:站在用户立场,虚心听取意见,尽量满足需求,认真打扫现场,谢绝任何馈赠。
五关怀
专家咨询、公众监督、投诉管理、主动追踪、用户沙龙。
八支持
① 洗涤原料、耗材保质低价供应支持;② 洗衣技术支持;③ 营业支持;④ 巡访督导支持;
⑤ 解决提诉支持;⑥ 消费者调研支持;⑦ 品牌合作支持;⑧ 促销支持。