随着社会经济的发展,人民的生活水平有了大幅的提高,从而也提高了消费者对商品的要求,物美价廉成了挑选物品的首选,既要质量好上加好,又要价格经济实惠!面对时下如此“挑剔”的客户,雅仕特五金有自己独特的处理对策!
引导客户的选择方向
部分消费者对自己所采购的产品本身就不熟悉,一些行话都可能听不懂,这时就考验雅仕特五金企业对消费者的熟悉程度了,要针对不同消费者特征做出相应的营销判断。比如如果对方表示不懂行,那就尝试不要用太过生僻的学术专用语去解释,用一些自己客户的实际例子去打动对方的耳朵。
比如制作一些简报和简单的宣传册,定期给自己的针对客户发邮件或者寄书信,让他们了解自己企业的综合实力和一些新产品的发行,顺便可以加强联系,这些都是企业正确引导客户可选择的方向。
补充价格差价
价格是所有客户与自己谈判时的最常问道的词语,像这类客户要牢牢把住,或许价格也只是他的试探,如果你能咬住价格不放,没准会促成这笔生意。
而就价格来说,企业也可以想想办法,从原材料方面着手,从根源上将价格压低。或者由于原材料涨价等风波,无法在这一关相处解决途径,那或者在售后服务、维修跟踪等方面补充价格差价,给消费者一个心理台阶可以下。
稳住客户
客户有时候就像墙边草,风往哪吹,它就往哪里倒,出现盲目跟风的状态。如果客户不会长远考虑产品的价值,不会长久看待自己的合作方向,那么就要想是否可以帮助他们看清。
比如定期联系自己的客户,了解他们的市场需求,也能第一时间把脉住他们的动向。要对症下药,或者双管齐下,将这个顾客固定住,不要让他随波逐流。
雅仕特五金一直坚守着,做好产品质量的同时,要保持售后服务的质量,坚信在企业领导、员工的共同努力,以及广大消费者的支持下,能够再创巅峰!