“未来十年,从市场营销角度和全球市场角度,中国企业会遇到怎样的机遇和挑战?”5月18日,2024陆海财经论坛在重庆悦来国际会议中心举行,中外嘉宾齐聚一堂,交流探讨中国新发展给世界带来的新机遇。科特勒咨询集团全球合伙人、大中华及新加坡CEO曹虎,以“中国企业品牌全球化探索成功之道”作主题分享。
“全球经济从快速增长到温和增长,对企业冲击还是比较大的。”曹虎说,目前企业增长引擎主要分为结构性增长和战略性增长。其中,结构性增长主要因素来自于顾客、产品和渠道;而战略性增长的原因则来自于出海和智能化。
曹虎表示,中国企业出海分为四个阶段:
——1.0:产品国际贸易。以OEM为生产基础,依托出口商为中介的国际贸易出口。
——2.0:分销渠道国际化。企业开始建立直客渠道,开始在线下设立分公司,进行区域市场开拓。接着,线上进入亚马逊和电商平台,直接供货亚马逊上的c端和亚马逊上的b端买家。
——3.0:本土化经营。企业为本地用户和本国客户迭代和优化专属产品,并建立当地的售后服务和研发团队。
——4.0: 全球品牌。全球一盘棋、全球一体化协同发展的全球品牌时代。这个时代开始统筹品牌、研发、供应链以及全球分销体系,共同分工和协同服务全球客户。这也是耳熟能详的欧美大型跨国公司所处的阶段。
在此过程中,呈现出新全球品牌、有根的国际化、价值新范式、全球化的翻转、价值新空间和高端化品牌化六个方面的趋势。
曹虎直言,以往不少中国企业不愿意和消费者直面沟通,不愿意讲述品牌故事,但品牌需要有传奇故事和粉丝,品牌要超越简单的视觉符号概念,将其纳入企业经营和承诺系统。“如今要成为全球品牌,在挑战重重的全球竞争下,就必须要讲述品牌故事、企业故事,企业高端化和品牌化需要强大的文化叙事和文化共鸣。”