图为广东万和新电气股份有限公司高级经理王小元发表讲话。
成立于1993年8月的广东万和新电气股份有限公司（以下简称“万和”）是国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造先进企业，是工信部公布的第三批制造业单项冠军培育企业，其家用燃气热水器产品入选第七批制造业单项冠军产品名单，多项产品的市场占有率和出口量均处于行业前列。万和高级经理王小元在中国轻工业联合会五届四次、中华全国手工业合作总社八届四次理事会上介绍，2023年万和的品牌价值再创新高，达到243.61亿元，并再度荣膺燃气热水器、燃气壁挂炉、集成热水器三大品类的行业标志性品牌。
“优异成绩的取得离不开标准化管理和质量管理的支持。”王小元表示，在中国轻工业联合会的指导与帮助下，万和建立了完善的企业标准体系，积极参与国际、国家、行业标准化工作，获得由国家标准化管理委员会颁发的“标准化良好行为AAAA级证书”。至今，万和在厨卫电器领域拥有60多项行业先进技术，主导或参与了100多次燃气热水器、燃气灶具、消毒柜等国家标准的起草和修订工作，参与制定轻工行业标准1项、团体标准2项，其中，参与制定的国家标准《绿色产品评价 家用燃气用具》已于今年年初实施。万和领先于行业开展富氢就绪燃气具产品的研发和标准制定工作，《富氢天然气型家用燃气具》系列团体标准已于2023年12月发布，相关产品也已通过多项国内外检测认证。目前，万和拥有3100多项专利，是中国燃气具行业拥有最多专利储备的企业，处在中国燃气具技术前沿。“国家级企业技术中心”“广东省节能环保燃气具工程技术研究开发中心”等七大创新平台均落户万和，为万和在技术上的持续创新提供了有力保障。
王小元表示，近年来，万和在质量工作上取得了良好成绩，为公司的创新管理和提质增效提供了强劲动力。在质量数字化方面，万和从2015年开始进行生产的智能化改造，打造厨卫行业智造变革的标杆。万和现已拥有200多台机器人，应用在燃气热水器生产的多个环节；引进了ERP、MES、WMS等系统，实现“减员、增效、提质、保安全”的效果，为产能提升、业绩增长提供了有力保障；通过数字化质量管理创新与实践，公司人时产能提升68.56%，人均产值提升102%，生产库存下降37.09%，资金周转率提升129%，综合能耗降低34.44%，产品一次装配合格率提高至99.78%。
在质量管理建设方面，王小元介绍，近5年来，万和共有47个QC小组、22个班组的质量成果参与行业交流，其中15个QC小组、10个班组获得轻工优秀称号。经中国轻工业联合会推荐，3个小组、2个班组荣获全国优秀奖。质量小组活动结合公司实际，从提质降耗、精益生产、节能减排等方面推动质量改进，每年可为公司创造600多万元的经济效益。通过小组活动，职工质量意识、技术素质得到提升，既解决了生产过程中遇到的技术难题，也培养了一批技术攻关能手。
“质量制度保障也得到全面提升。”王小元表示，万和将质量管理部门作为一级部门，每月对产品质量和市场服务质量进行全面监管考核，制定实施《QC小组活动实施及奖励办法》，成果与绩效挂钩，对取得优秀成绩的小组或班组给予物质和精神奖励，营造“精益求精”的QC文化氛围，引导广大员工积极参与。同时，万和十分重视质量管理人员的使用和培养，设置首席质量官，建立质量责任制，推动质量一体化建设和提升；10余人通过广东省企业首席质量官培训考试，分别在集团和各事业部担任管理职务。
“随着工作深入开展，我们感到中国轻工业联合会搭建的工作平台有效促进了行业和企业间的质量管理理念交流，提升了企业管理能力，推动了轻工行业质量技术发展。”王小元表示，着眼未来，万和将聚焦燃气具领域的高质高效革命，坚定培育新能源热水产业，深研氢能源技术应用，努力成为低碳绿色的“全球燃气具领导品牌”，努力为消费者提供低碳节能、舒适健康的产品。
文|记者 解磊
