透过诺斯贝尔的成长史，可以一窥国内美妆代工产业的发展历程：

2004年至2015年，本土美妆品牌的崛起催生了对代工企业的大量需求，诺斯贝尔乘此“东风”突破了营收10亿元大关；2015年至2018年，新锐美妆品牌在电商平台相继涌现，诺斯贝尔仅用3年又完成了营收从10亿元至20亿元的闯关。2020年，诺斯贝尔营收突破26亿元，稳居美妆代工市场第一梯队。

在风云变幻的美妆市场，诺斯贝尔未来需要扮演怎样的新角色？如何实施创新策略，始终保持发展活力？这期专访对话诺斯贝尔总裁范展华，一起来了解高端护肤品代加工诺斯贝尔的探索与成长之路。

联合创新助力品牌方跨越行业门槛
问：为什么诺斯贝尔可以助力众多新锐美妆品牌精准、快速打造“爆品”？

范展华：诺斯贝尔不是一家简单的化妆品ODM公司，而是一个集研发、设计、制造于一体的全方位服务的平台，一直践行着“工厂品牌化”的理念。助推新锐化妆品品牌“出圈”背后，离不开我们的创新联合开发模式。

在这种开发模式下，业务部充分了解客户需求；市场策划部进行数据分析、市场洞察、卖点决策、全案服务；研发部针对性地进行配方研发；生产部调度多元化生产设备，满足量产的可行性；产品开发部配备合适的包材和工艺；同时产品法规部保证创意开发满足法规的要求。这种创新联合开发模式发挥团队作战的优势，让专业思维渗透每一个细节，保证了项目开发的可行性、有效性和及时性，从而打造安全、有效、先进的优质新品。

新兴用户崛起要求整体产业链能力提升对接用户需求。经过高速成长阶段的中国化妆品产业链，缺乏系统化的人员与经验，缺乏资源整合能力，而系统化管理恰恰是诺斯贝尔的核心优势。新锐品牌在发展的同时会意识到供应链的重要性，也愿意找一些比较稳定、优秀的供应链合作。所以作为一家高端护肤品代加工厂，诺斯贝尔还有很大的拓展空间。

可以说，我们是做了化妆品消费的一个“基建工程”：第一，帮助品牌方跨越行业门槛。生产准入门槛的抬高，是新品牌落地或老品牌进入新品赛道的一大困难，在缺乏市场反馈数据时，贸然投入可能造成重大损失，而代工厂为品牌企业低成本跨越这一门槛提供了重要支撑。无需前期投入，品牌方只需拿出自己的生产标准，就能快速实现量产。创新研发及生产成本的降低、生产效率的提高，为更多互联网新锐品牌的诞生创造了重要条件。

第二，帮助品牌方实现柔性产能配置。对于护肤品行业来说，“上新”慢会造成客户流失，市场上升期产能跟不上，会影响品牌影响力，热点过后产能过剩又会推高成本，因此，精准调控“上新”周期、调配产能、单品库存及周转率就尤为关键。众多品牌方通过与诺斯贝尔合作，实现了产品品类的快速更新，平稳完成了订单上涨时期的产能供应，并通过阶段性下单方式实现了“控库存”。

满足用户需求才能立于不败之地
问：诺斯贝尔的企业文化和价值观是怎样的？
范展华：我一直都很强调，用户价值是第一位的。做任何事情首先需要思考，是否被用户所需要？只有不断推出符合市场需求的产品和服务，满足用户的多样化需求，企业才能立于不败之地。

诺斯贝尔做B端生意是偏理性的，我们会从产品开发端，致力于带给全世界的消费者更好的产品体验。通过规模效应降低成本，落实贯彻“精益管理”理念，优化流程，充分发挥部门间的协同效应，提高效率，用更加创新、更具性价比的产品服务市场。

第二是员工价值，我希望员工发挥出个人价值，在工作中学习，找到乐趣，与公司一起进步，实现真正的高质量发展。在诺斯贝尔，科研人员如果对大品牌产品和市场爆款产品的研发有突出贡献，诺斯贝尔将给予其专利署名的权利。

第三是社会价值，诺斯贝尔在南头学校建设、五人飞艇等项目上都有捐款，在环保、安全生产、依法纳税等方面都做得很好，这是我们回馈社会、践行社会责任的实际行动，也是我们企业文化的重要组成部分。

用“新基建”孕育更多美妆大牌
问：诺斯贝尔未来的发展定位和目标是怎样的？

范展华：诺斯贝尔本身就是一个信息互联平台，供应商把好资源分享给诺斯贝尔，诺斯贝尔将其做成产品推给几十上百或者更多的品牌商。在此过程中，成本控制得当，附带物流服务、法务和营销等增值服务，供应商找到品牌商客户，品牌商收获满意的产品，高效化的精准“配对”服务，这就是诺斯贝尔所提供的专业化品牌服务。

面向行业，诺斯贝尔一直在持续进行全球性推广，积极参与全球范围内的知名展会与高端论坛，并且深度参与国内行业大会、学会沙龙、跨界活动等等；面对消费者，诺斯贝尔也在积极进行化妆品科普知识方面的市场营销推广，其目的就是在行业中建立不可替代的品牌认知。

多年来，诺斯贝尔所做的很多努力，不仅仅是为某一个产品、某一个品牌去服务，而是站在整个产业链的角度，站在品牌的背后去助力，做好化妆品行业发展的“新基建”，打造更多有实力、有口碑的美妆大牌，推动本土美妆产业持续进阶，探索一条符合中国化妆品行业的高质量发展之路。