8月3日，重庆市政府新闻办召开新闻发布会，对《质量强市建设实施方案》（以下简称《实施方案》）进行解读。发布会上，重庆相关部门对此作出了权威解答。
重庆市文化旅游委：打造国际范、中国味、巴蜀韵的世界级休闲旅游胜地
重庆市文化旅游委副主任、新闻发言人秦定波回答记者提问。
问：《质量强市建设实施方案》提出要“规范旅游市场秩序，改善旅游消费体验，提升旅游服务供给品质，打造乡村旅游、康养旅游、红色旅游等精品项目”。请问市文化旅游委有什么具体举措？
重庆市文化旅游委党委委员、副主任秦定波答：提升文化旅游服务质量是质量强市建设的重要方面，也是推动全市高质量发展、创造高品质生活的重要内容。近年来，重庆市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照市委市政府、文化和旅游部统一部署安排，多措并举推进巴蜀文化旅游走廊建设，加强优质旅游产品供给，促进旅游消费升级，建设包容和谐、美丽宜居、充满魅力的高品质生活宜居地，打造国际范、中国味、巴蜀韵的世界级休闲旅游胜地，重庆市游客满意度多年排名全国前三名，今年7月，重庆“最宠游客城市”入选2022-2023“长城奖-文旅好品牌”案例。
下一步，我们将认真贯彻落实《质量强市建设实施方案》和《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》，着力从以下四个方面下功夫，为新时代新征程全面建设社会主义现代化新重庆做出文旅贡献。
一是坚持以人为本，全面规范旅游市场秩序。从7月下旬至10月中旬，以市内一日游及周边游为重点，开展“不合理低价游”专项整治行动。集中打击高频违法经营行为，约谈一批严重扰乱旅游市场经营的旅行社，查处一批严重扰乱市场秩序的违法违规行为，发布一批整治旅游市场秩序的典型案例，曝光一批影响行业形象的旅游企业和从业人员，坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩展势头。加快建设数字文旅治理体系，优化旅游投诉和舆情转办机制，确保人民群众诉求第一时间得到妥善处理。
二是坚持惠民有感，积极推动旅游消费提档升级。会同相关部门，广泛开展节会展会和系列惠民促销活动，发放消费券，让外地游客来渝“打卡”又“刷卡”。精心筹办好中国温泉产业博览会、文化旅游惠民消费季、中国长江三峡国际旅游节、世界大河歌会等活动。有序开展旅行社、导游、旅游景区、星级饭店等业务培训，提升从业人员服务意识和能力。举办2023成渝星级饭店服务技能竞赛，促进星级饭店行业高质量发展。
三是坚持需求导向，不断丰富旅游产品供给。重点推进武陵山大裂谷、巫山巫峡·神女景区、合川钓鱼城古战场等创建国家5A级景区，评定一批4A、3A级景区；推荐2家旅游企业创建全国文明旅游示范单位，支持高星级饭店创建评定，积极争取全国等级旅游民宿评定，通过品牌创建评定引领旅游品质提升。持续推出一批乡村旅游、康养旅游、红色旅游等精品旅游线路产品，引导游客体验游、深度游、沉浸游。支持各区县推出一批旅游新产品新业态新场景新模式，助力旅游业多元化发展。
四是坚持创新驱动，努力探索质量提升新机制。实施全市旅游景区“微改造、精提升”，突出模式创新、品质提升，推动主城都市区“网红”景区提质增效，创新打造更多品质化、多样化的消费新场景新模式。加大文化内涵的挖掘力度，推动渝东北、渝东南区域文化体验、旅游观光、剧本娱乐等多业态融合发展，培育打造一批有持久生命力的文化旅游项目。持续开展旅游服务质量提升试点，在全市遴选11个区县和单位，努力探索“矛盾多元化解机制”“成渝联合提升旅游服务质量”等新机制新做法。
