“小品牌”汇聚“大能量”。近年来,库伦社区服务中心紧紧围绕和谐社区建设目标,立足辖区各社区实际,以培育“一社区一特色一品牌”为抓手,积极开展社区特色服务品牌建设,构建社区共建共享共治新格局。
上午九点,在祥嘉新苑小区金泰物业办公室内,正在召开“好邻里”议事会,商讨小区路面硬化问题。大家心平气和、畅所欲言,将意见建议“摆在”桌面上,面对面解决问题,不仅有效促进邻里团结,也进一步拉近了物业公司与居民的距离。“这样的会议经常开,各方代表凑在一起,互相敞开思想、畅所欲言,能够达到统一的目的,有什么不同看法,通过这个会议的沟通就迎刃而解了。”居民白玉团特别认可。
自今年3月份成立党支部以来,金泰物业始终坚持以党建为引领,以做优红色物业、共筑幸福家园为目标,社区两委与物业企业“双向进入、交叉任职”,建立起“社区党委、物业企业、业主委员会、小区楼栋长、小区居民”五方议事红色机制,通过请邻议事、听邻说事、帮邻办事、让邻知事、由邻评事的方式,依托“宣传长廊、睦邻议事厅、民情驿站、便民服务驿站、党员活动室、社区食堂”等红色阵地,开展“便民服务、志愿服务、文化服务、帮办服务、接诉服务”,让物业服务有特色、更有温度,居民幸福指数持续提升。金泰物业经理王莉说:“我们下一步将继续推动小区路面硬化施工工程,争取在两年以内将祥嘉新苑小区的路面全面铺成沥青路面。八一建军节来临之际,我们也会派党员代表前去慰问退役军人,常态化做好孤寡老人和留守儿童的慰问工作,争取在我们金泰物业党支部的带领下,将小区物业做优做好。”
为民服务用心,社区居民才能安心。马有和老两口居住在山水人家社区,这两天做饭的时候,家里的电闸总是断电,一时找不到原因的老两口,便到社区电力维修微信群里寻求帮助,不一会儿,社区便安排志愿者来到马有和家进行检修。
“我们社区有一个平台,还有几个服务群,只要我们有啥困难有啥问题,群里一说,社区就派人来了,给我们上门服务,我们老年人特别高兴,不用东跑西颠就解决问题了,问题解决得很好。”马有和特别满意。
山水人家社区辖6个居民小区,共3978 户、8607人,是库伦旗人口最多、居住最集中的社区。近年来,山水人家社区积极打造“益路向阳”为民服务品牌,着力提升志愿服务能力。目前社区已注册志愿者1913人,培育了8支志愿服务队伍,在常态化开展志愿服务的基础上,根据群众需求点单,通过北疆新时代云平台发动志愿者“接单”,精准开展志愿服务活动,形成志愿服务新常态。山水人家社区党委副书记李青告诉记者:“下一步我们继续以群众需求为导向,壮大我们8支志愿服务队,定期开展政策解读、上门陪伴、健康宣讲等系列活动,让志愿服务更加精准,真正实现群众在哪里,志愿服务就延伸到哪里。”
社区是基层治理的基本单元,承载着群众对美好生活的向往。近年来,库伦社区服务中心以居民群众生活需求为出发点,全面推动多样化服务供给,突出“红色物业”、“益路向阳”、“七彩网格”等社区服务品牌建设,不断丰富社区服务品牌内涵,持续提升服务群众的水平和能力,让群众“聚”在社区、“和”在社区、“乐”在社区。