中国品牌建设网-品牌商盟数智共享服务平台消息:“有一个魔法师,他叫青蛙王子……”动画片《青蛙王子》中这段熟悉的旋律,是不少“90后”“00后”儿时温暖的记忆。今天,记者走进位于福建漳州的青蛙王子集团,与青蛙王子(福建)婴童护理用品有限公司副总经理李亮聊了聊这个国民品牌长青30年的秘诀。
青蛙王子集团创立于1994年,是一家集研发、生产和营销为一体的综合型个人护理企业。成立30年来,产品走俏海内外市场,成为民族儿童日化品牌中的“翘楚”。然而近些年,随着公众消费习惯的变化,面对不断细分的市场需求,企业也有过“迷茫时刻”。
“一款曾经十分畅销的洗发、沐浴二合一产品,市场占有率却逐年在下滑。”在公司高管的身份之外,李亮也是一个四岁女孩的父亲,双重身份给了他更多启发。“在我小时候,身边女同学的发型大多是齐耳短发,而现在很多女孩留起了披肩长发,年轻父母的审美和对生活品质的追求都在不断变化,对洗护产品的需求不再满足于‘洗得干净’,而是进一步细分和升级。察觉到这个趋势后,我们在洗发水之外,另外推出了精油类护发产品,果然成了新一代畅销品。” 李亮总结道, 时代在进步,企业也要不断因应调整。
进入企业后,李亮敏锐地注意到一个问题:儿童产品与成人产品相比,除了安全性要求更高之外,一个很大的差异点在于,其购买者与使用者不一致。那么,生产企业应该更关注购买者还是使用者呢?李亮告诉记者,过去20多年来,青蛙王子的产品设计更偏重“好用”,以迎合购买者的期待。但近几年,平台经济发达,我们经常收到消费者的反馈和求助:给孩子刷牙、洗澡令人头疼,你们的产品虽好用,奈何孩子不爱用……从此企业调整设计思路,开始“看见”和“走近”使用者的喜好。
李亮举例说,结合孩子们的兴趣点,他们推出了“奥特曼”系列儿童牙膏,“冰雪奇缘”系列洗发护发产品,“汪汪队”系列驱蚊产品……“2022年末,我们正式确立了从‘消费者’走向‘使用者’的发展思路,开始对整个IP和商品矩阵进行调整。”
如今,青蛙王子已于大润发、沃尔玛、永辉等大型商超建立起深度合作,线下渠道市场占有率超过30%。李亮和团队将目光投向了线上:“传统模式下,销售由渠道分销商进行主导。现在,消费者获取信息的渠道越来越多,选择范围也更广,我们虽然有强大的消费者信任基础,但也需要站到台前,进一步拉近与他们的距离。”
从2004年起,青蛙王子共投拍了四部动画片,成为全国首个将塑造品牌的触角延伸向动漫文化产业的日化企业。而今,在抖音等平台,青蛙王子推出的系列短片,涉及儿童知识科普、生活习惯教育等领域,单条平均点击量超过10万次。近期,李亮和团队推出的“青蛙波仔”表情包,也在上线3个月内成为微信热门的表情包,“我们不仅建立了和年轻消费沟通的能力,还变成了他们沟通的语言。青蛙王子的第一批用户已经为人父母,我们重新唤起了他们对品牌的记忆和感知。”
“成立近30年,企业已经从小蝌蚪变成大青蛙,未来更加值得期待。”李亮表示,长期以来,中国儿童护理用品整体的科研、品牌建设较为薄弱,百分之六七十的市场被国外企业、合资企业占据。近几年,在国家积极构建生育友好型环境的大背景下,我们将一方面专注于产品的创新研发,另一方面优化品牌文化理念的表达方式。通过包装形象升级、产品体验感升级、产品卖点升级、产品线瘦身优化,让民族品牌真正站在中国儿童护理用品领域的前沿。(工人日报客户端记者 陈曦 武文欣)