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珀莱雅 CEO 方玉友专注品牌建设,打造新营销启示录
来源:品牌商盟数智共享服务平台 - 分类:珠宝 - 责任编辑:管理员 - 发布于:2023-2-22 12:29:20

2023 一开年,珀莱雅又出圈了。

近日,珀莱雅以一位用户刘佳为原型,拍摄了一支故事片《谢谢参与》,并陆续上线微博、小红书、抖音、B 站、微信视频号等平台,随后迅速在各社交媒体引爆,被不少人评为 " 新年首部最好哭的广告片 "。

在这部影片中,无论是孩子,还是刘老师,都在彼此的「参与」中,收获了意想不到的成长。 "「参与」或许不能带来巨变,但只要「参与」了,就一定会有意义 " 的深刻思想也透过故事娓娓道来。

" 我们相信,一个品牌不仅属于为 TA 工作的人,更属于选择了 TA 的人。" 珀莱雅方面表示,希望能在当前辞旧迎新的时间节点上,以温暖的内容与消费者对话,加强与消费者之间的情感联结。
更令人感动的是,微电影上线后,珀莱雅还在网易云音乐平台上线了由片中孩子演唱的主题曲《星星》,悦耳的藏语歌和温情的故事合二为一,收获了一众好评。一位网友评论:" 难得品牌为了一个用户故事写歌拍视频 "。

 
值得一提的是,正是开年之际,珀莱雅迎来了 " 开门红 "。据 Nint 任拓数据,天猫年货节(2022 年 12 月 29 日至 2023 年 1 月 4 日),珀莱雅超越雅诗兰黛、兰蔻等多家国际品牌位列第二。

" 这是珀莱雅的开局,也是国货的开局。" 一位资深业内人士如是说。

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以用户真实故事为原型

" 那天没能回答上的问题,现在,好像有了答案。"

影片开场,刘老师的一段自述便吸引了观众的注意力,一个温馨的故事也由此展开。

刘老师来到川西支教的第一堂课,注意到了一个考卷只得了 2 分的学生——多吉平措。这位学生平时不来上课,见到刘老师也撒腿就跑。在多吉掉落的一个本子里,刘老师看到了他写的歌。

通过这些歌和学习藏语,刘老师找到了与多吉沟通的 " 语言 "。一次次沟通,两人越发熟络,多吉也郑重在刘老师递出的本子上写下期末的目标分数—— 20 分。接下来的日子里,多吉坚持出现在课堂上,连上学路上都不忘背课文。成绩出来时,多吉考了 18 分,离 20 分差 2 分。但这 2 分,已经是他与曾经只能考 2 分的自己作出的正式告别。

考试结束后,刘老师的支教之旅也画上句号。返程途中,多吉平措追了上来,给了刘老师最难忘的告别礼物。


据介绍,这个故事来源于珀莱雅忠实用户刘佳,2022 年 7 月她刚结束为期一年的支教。
" 去比去哪重要," 多位网友在评论区留言," 这段经历中,曾经觉得念书没用的多吉,因为刘老师的「参与」,建立起了对学习的信心,还敢在同学面前唱出自己的歌了;曾经对支教的意义感到迷茫的刘老师,也因为这群孩子,尤其是多吉的「参与」,开始慢慢明确自己的内心。"

这也是珀莱雅通过微电影所传递出的态度:参与了,就会有意义;努力了,就很值得。

上述资深业内人士表示,以用户的真实故事为原型来拍摄微电影,珀莱雅又探索出了一种新的方式。" 珀莱雅新年首部微电影,传递出这个品牌的更多可能性。其中尤为重要的是,珀莱雅与用户的互动,已经达到了一个非常舒适的程度。"

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与 2000 多位用户深度沟通

实际上,微电影只是珀莱雅新年营销的其中一环。1 月 6 日至 1 月 17 日,珀莱雅还在杭州远洋乐堤港中心广场,举办了「谢谢参与」珀莱雅用户故事展。

在此次展览策划的初期,珀莱雅重新梳理了过去一年里所有项目中用户的留言,与 2000 多位用户进行沟通,收集了他们对珀莱雅各个项目的感想,以及生活中「谢谢参与」的故事。


此外,珀莱雅还对参与人群做了进一步的延展:不仅包括那些一路陪伴着珀莱雅的用户,也包括每一个在生活中认真「参与」着的人。
据介绍,进入展览,大家可以在入口导语区领取主题卡片,进行留言 + 刮奖,随后前往故事海报区、用户故事区、深度故事吊幔三个区域,阅读来自珀莱雅用户的真实故事。此外,珀莱雅还特地制作了「谢谢参与 H5」,让大家在线上也能轻松参与其中。

" 在这次展览中,我们特别制作了一批「故事瓶」作为礼物之一,每个瓶子中都存放着一条用户故事。如果你在周末来逛展,还能和青年画手一起共创涂鸦故事瓶。" 珀莱雅方面如是说。

值得一提的是,通过此次活动,珀莱雅还开拓传播渠道,包括播客等,将深度内容更好地传达出去,而这也让其覆盖到更多的目标群体。
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