从1933年算起，“利群”品牌在山东省已有将近90年的历史沉淀。

与代表着年轻潮流的大悦城（000031）、万象城等现代化购物中心相比，“利群”在当地人的印象中，更像是一个专做百货商场和家电超市的“老品牌”。但就是这个老品牌，却在商场上屹立不倒，作为山东商业领域的常青树不断成长壮大、枝繁叶茂。

重构传统商业要素，推出“类购物中心”

与购物中心经营业态相比，“百货、超市加电器”是利群传统线下经营业态的“三板斧”，为改善开疆拓土立下了不俗战绩。面对现代消费理念的变更和购物中心的多元化冲击，利群选择了自身的发展之路——“类购物中心”。

曾几何时，“百货商场—购物中心”变成了产业的固定升级模式。有人认为，购物中心与百货最大的差异就是思维差异，前者是流量思维、需求导向，后者是销售思维、业绩导向。“购物中心是做场，百货是做商”。 购物中心与百货最本质的区别是场所管理和零售经营的分离。购物中心的优势在于面积大、业态多、商品种类齐全，但是也存在投资大、回报率低、品牌资源欠缺、流量变现困难等劣势。

传统百货只有向购物中心升级一条路吗？利群股份（601366）给出了否定答案。公司的“类购物中心”概念着重将二者优势进行有机结合：利群在传统“百货、超市和电器”的优势业态布局上，加上购物中心餐饮、影院、娱乐等多种经营元素，让新兴、年轻化并具有特色定位的品牌都能找到最贴近消费者的展示位，利群也能以更多样化的商品和服务来满足消费者的消费需求，并提升自身经营业绩。

集“购物+吃喝玩乐”于一体，这一“类购物中心”理念在位于青岛黄岛区的利群西海岸金鼎广场得到完美体现：在这里，顾客可以买到物美价廉的民生、居家等生活必需品，可以买到质优保真、知名品牌的珠宝、黄金饰品和化妆品，可以买到时尚潮流的家电服饰，更可以在购物完成后体验享受商场内美味餐食饮品、读书观影、马术溜冰、情景游戏、儿童娱乐等多种体验项目。未来的利群会在此基础上持续升级，打造属于利群特有的购物风格。

坚守零售本质，开辟数字化运营

有人说：“中国百货的悲哀就是当市场份额还没有足够大，遇到了电商。经营模式还没有开始转变，遇到了购物中心。”

电商对实体零售的影响冲击似乎是个毋庸置疑的事实，据中国连锁企业百强数据显示，2012年连锁百强销售额占社会消费品零售总额的9.3%，低于2011年11%的水平，这也是2003年以来的首次出现比重下降的情况，同时也证明传统零售行业在不断被电商挤压。

彼时起，不少实体零售企业就开始苦练内功，以各种方式追求转型，并且催生出了各种各样的新概念、新模式，如新实体、新消费、新零售等。

早在2004年，利群就开始涉足电子商务新兴业态，成立了电子商务公司，开通了利群网，着手PC端的打造。移动端电商兴起后，公司便开始着手开发O2O服务。2017年8月，利群线上采购平台上线，服务于企事业单位、餐馆、便利店等前端渠道的大宗采购，这标志着利群的O2O和B2B的经营模式取得了一定成效。2018年，利群启动供应链智能化、数字化重塑建设，运用新的技术手段提高营运效率、降低营运成本，打造智慧供应链信息管理平台，并于2021年成功上线，为利群实现业务运营的标准化、规范化和简单化提供有效保障。时至今日，“利群网商”APP将旗下近百家商场、超市运营的100多万单品全部搬到了线上，线上线下（300959）深度融合，同价同质共享库存，顾客足不出户，逛遍利群，配合其智慧物流系统，高效安全快速的将商品送到消费者手中。

利群股份认为，培养消费者的习惯是零售行业的核心工作。无论是直播带货，还是社区团购等新型业态，本质上都是通过科技带来的习惯上的转变，更好的迎合甚至创造出消费者的需求。公司会坚持这一核心理论，在自身主业领域内埋头苦干，默默耕耘，用“质优价廉、品类齐全”的商品、“为您节省每一分钱”的理念和“用心去做，永不满足”的精神给消费者提供最舒心的服务。

深耕零售是基础，完善供应链是导向

利群股份把自身的商业模式形容为坚持“全产业链+自营”为主的供应链整合型企业。公司致力打造“源头批量直采+品牌代理运营+仓储物流配送+自营终端零售（电子商务）”四位一体的零售和平台运营商。

有道是“台上一分钟，台下十年功”。零售业品类广泛，本身就是一个需要“精雕细琢”的行业，没有捷径可走，只有不断的精细化创新供应链体系才是“王道”。利群采用“全产业链+自营”的供应链整合型运营模式，以源头采购和品牌批发运营公司为发力点，充分掌控“进、销、调、存”整个供应链环节，从而使利群在商品的甄选、流通和库存的把握方面成为行业领先者。

今天的利群，在品牌批发运营领域，商品源头采购渠道遍布全国。旗下福兴祥物流集团拥有的品牌代理、批发运营公司三十余家，均以买断自营为主要运营模式，并配备专业采购买手和运营维护团队，涵盖粮油、酒水饮料、超市百货、家用电器、服饰鞋帽、婴童用品、运动、化妆、珠宝各全品类商品，形成了兼具多元化与专业化的品牌代理梯队。运营品牌4000多个，拥有500余个知名品牌的渠道和渠道代理权；与近3000家上游供应商建立了稳定的合作关系，超市和家电自营的占比达到95%。

在终端铺货能力上，利群的品牌外销运营占比持续扩大，市场占有率持续提升，部分品牌运营公司非利群系统销售份额已超过利群内部配送，外部客户涉及其他商业企业、大型农贸市场、便利店、企事业单位及学校、部队等，显示出强劲的抗风险能力。

在发力渠道运营的同时，利群这些年持续夯实供应链硬件设施建设，先后投资50亿选址建设50余万平米的福兴祥物流江苏淮安、胶州里岔两处大型智慧仓储物流中心，使利群能够在南北两大物流基地支撑下，围绕三百公里快速扩张。其中胶州智慧物流与供应链基地是国内首家建成“自动立库+环形穿梭车+3D视觉识读拆、堆垛机器人”的自动化无人作业系统的商业供应链基地，动态库存额约30亿元。利群投产的中央厨房，可提供千余种加工品类，诸如中西式面点、热卤制品、水产、盒饭、预制菜等，日设计产量可达80余吨，年设计产值5亿元；豆制品厂是目前单一业态山东省规模最大、现代化程度最高的新豆制品加工厂，单日设计投产40吨干豆，生产60余种豆制品，豆芽厂单日设计生产30吨豆芽。健康烘焙品牌“麦谷仟仟”、2018年上合峰会指定豆制品品牌“福兴豆腐”、“农家粮，原乡味”的本色米品牌“谷仁庄”等。

一边是供应侧的不断创新商品供给，进行降本增效。另一边是销售侧的不断创新，提升服务与营销质量，提升客户体验。从利群这个老字号身上，我们不禁思考：也许，扔掉套路、去伪存真，回归零售行业本质，以“更多、更快、更好、更省”去打动消费者才是商业企业长盛不衰之道。(CIS)

来源：证券时报网