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困难时刻,什么样的品牌能活下去?
来源:品牌商盟数智共享服务平台 - 分类:教育 - 责任编辑:管理员 - 发布于:2022-6-3 23:24:41

被世人誉为“现代管理之父”的彼得·德鲁克曾说过,“企业最重要的事情是销售,其它都是废话(bullshit)”。

这句话很通俗,又很深刻。不管企业内部做多少事情,最终要在外部市场把产品或服务卖出去,才能实现价值。德鲁克也曾说过,“营销就是要让销售成为多余”,营销的目的就是要让客户了解企业的产品或服务十分适合他们,自然而然实现销售。

营销工作中很重要的一项就是品牌建设。这对消费品来讲尤为重要,工业品的利益、价值是比较具体的、有形的,而消费品的利益、价值是比较抽象的、无形的,需要品牌来诠释、锚定。没有品牌的消费品在市场上随时可以被竞品取代,这个企业的议价能力就上不去,只能赚取微薄的利润维持生计,做不大,做不强。

消费品行业的大公司无一不是拥有大品牌的公司。最经典的案例之一就是可口可乐。

可口可乐曾经蝉联《商业周刊》全球100品牌排行榜榜首多年,很难想象世界价值最高的品牌竟然是一种饮料。不过,这也是情理之中,饮料是人类消费最多的品类之一。

这个被称为“魔水”、世界销量第一的饮料1884年诞生于美国亚特兰大市,在二战期间跟随美军走向世界,很快就占领了全球市场。如今行销近200个国家和地区,除了“OK”以外,“Coca-Cola”是地球上获得最广泛认同的文字。

从功能属性来讲,可口可乐因其拥有秘密配方而不同于普通的饮料,不过很多其它的饮料也有秘密配方,口感也很不错。所以单凭这一点不足以解释它的辉煌成功。

从情感联想来讲,可口可乐代表着健康、快乐、积极进取、公平竞争等与体育运动紧密联系的要素,这是它常年赞助70多项体育赛事的结果,它也是奥运会历史上赞助时间最久的赞助商。

从精神信仰来讲,被誉为“美国国饮”的可口可乐代表着美国精神、西方文化,至于这到底是怎样的精神、怎样的文化,各国消费者按照各自的理解自由发挥。

这3点叠加在一起,几乎没有一个品牌能与之匹敌。

可口可乐把品牌的这三圈模型由内至外的每一圈,功能属性、情感联想、精神信仰,都打造到了极致,堪称是品牌发展史上的一个奇迹。

现在我们所熟悉的,穿着红白袍子、胖胖的圣诞老人形象是可口可乐推广强化的。以前,圣诞老人多半穿着绿衣服,后来可口可乐让圣诞老人穿上其“红底白字”商标的服装强势宣传,久而久之,红色圣诞老人就成了全球的“共识”。

美国《商标法》是可口可乐长期诉讼的产物,明星代言是可口可乐首创的,总统是可口可乐的品牌天然代言人。还有股神巴菲特,随时随地拿着可口可乐。他自1988年首次买入可口可乐股票后便长期持有,至今可口可乐仍是伯克希尔的重仓股之一。

可口可乐在建设品牌方面有很多创新之举,总是能够利用最新的科技,发明新的广告手段。电影发明后,可口可乐开创了电影植入广告;电子游戏发明后,可口可乐又设计了电游植入广告。

这方面,麦当劳也是一个经典案例。麦当劳是第一个通过电视向小孩做广告的企业,麦当劳小丑会在儿童节目后跟电视机前的小朋友说,某月某天,我们麦当劳会在某街某号开一个新店,欢迎你们来看我,我在那里等你哦。

等到新店开张那天,整个街区都交通堵塞,各地的小朋友们让他们的父母开车来看他们的小丑朋友。麦当劳从此牢牢占据了小朋友的心智和市场,而小朋友长大随之成为品牌忠实的消费者。从娃娃抓起,一举两得。

不难发现,利用新科技、新手段打造品牌,是这些企业成功的关键要素之一。

因此,每次出现颠覆性的技术时,就是品牌大洗牌的时候。被誉为广告学之父的大卫·奥格威曾说过:“没有品牌大到不能被挑战,没有品牌小到不能去挑战。”可口可乐、麦当劳等百年辉煌的品牌是很罕见的,而这百年间,也涌现了无数新品牌。每次新技术的出现都是品牌绝好的机会。

而中国互联网应用的发展领先世界,这就为打造、建设新消费品牌创造了宝贵的机会。

2003年,首批电商品牌开始出现。当时,线下传统品牌对互联网心存疑虑,并没有马上接受这个后来改变一切的新技术,这就给了敢于拥抱新事物、有远见卓识的个人、商家一个历史性的机会,在电商平台的大力扶持培育下,第一批线上品牌获得空前成功。

此后,随着互联网的普及,线下品牌开始进入电商平台,而线上品牌也同时到线下开店,品牌进入O2O线上线下融合的发展阶段。纯粹线下、或者纯粹线上的大品牌越来越少见。

不过,从未来发展趋势来看,纯粹线上的大牌出现的概率比纯粹线下的大牌出现的概率要大得多,后者几乎不可能了。

2012年,互联网社交平台发展起来,品牌又多了一个开拓渠道。和2003年传统品牌不敢、不愿做电商一样,这次是有些电商品牌不敢、不愿开拓社交平台的渠道,这又给了敢于拥抱新事物、有远见卓识的个人、商家一个历史性的机会,借此时机涌现出了一批新品牌。

为了满足人们的需求,互联网的电商、内容、社交功能正在融合,到底是融合在原来电商的平台上、内容的平台上,还是社交的平台上呢?现在看来,融合在社交的平台上是最合理、最快捷的。因为社交的性质就决定了人们可以一起讨论内容,也可以一起购物,聊天、购物本来就是社交的一部分。社交平台可以最高效地实现人、货、场的匹配。

作为品牌营销重要战略阵地的腾讯生态进入了品牌的视野。腾讯拥有庞大的公域流量池,有多种公域流量转化为私域流量的转化链路,公域和私域可以协同增效。

还有各种工具和功能,朋友圈广告投放、视频号直播等,品牌可以利用这些工具和功能建立和消费者的联系与信任,不断积累私域用户,塑造品牌形象,积累品牌资产。

伴随着微信等社交媒体的兴起而诞生的这类品牌被称为“新锐品牌”,它们在消费链路、营销策略以及基建布局等方面较以往品牌均有所革新。

在腾讯营销洞察(TMI)近期发布的《新锐品牌增长研究报告》中可以看到,21世纪中国消费品发展历程经历了3个阶段:2003年以前,一部分成熟大型品牌快速扎根布局;2003年至2012年间,各大电商平台陆续上线,诞生了一批原创电商品牌;2012年之后,以微信为代表的社交媒体兴起,一大批借势于微信生态发展起来的新锐品牌开始涌现。

其中,成熟大型品牌以线下渠道为载体;电商原创品牌依托中心化的电商平台发展,高度依赖平台流量;而新锐品牌则依托去中心化的社交渠道,线上渠道多元化,善于破圈、短链转化。

这些新锐品牌依托QQ、微信等社交媒体迅速崛起,通过“私域”第一时间直接了解到自己客户群体的画像和需求,减少了传统供应链漫长的等待时间,同时也过滤了相应的信息误差。品牌方可以通过搭建社群、微信1V1沟通等适合自己的方式与客户深入沟通,还可以利用拼团、裂变等私域运营手段促进销售。

2015年,中国出现了一个词叫“新消费”,对于这个词的定义,《国务院关于积极发挥新消费引领作用,加快培育形成新供给新动力的指导意见》作出过阐述:“我国已进入消费需求持续增长、消费结构加快升级、消费拉动经济作用明显增强的重要阶段,以传统消费提质升级、新兴消费蓬勃兴起为主要内容的新消费,及其催生的相关产业发展、科技创新、基础设施建设和公共服务等领域的新投资新供给,蕴藏着巨大发展潜力和空间。”

消费增长、升级是一国经济发展的必然结果,也是必要条件,既是手段,也是目的。按照支出法统计的国内生产总值GDP的四大构成科目,投资、消费、政府支出、净出口,消费占比越大,该国的经济越发达,人民生活水平越高。

收入的不同层级,人们有不同的消费,温饱之后买车买房,然后旅游,美容整容,养宠物……等等,原有的消费品类也会产生新的细分市场。只要社会稳定,经济发展,就会不断出现新的消费需求、新的市场机会。

这为新消费品牌的诞生奠定了基础,加上社交平台的大发展,新锐品牌的崛起是大势所趋。新锐品牌可以关注的两大机会,一是新兴涌现的消费品类,二是现有消费品类中新兴出现的细分市场(niche利基市场)。

去年,针对新锐品牌的“域见超新星”计划吸引了9大行业赛道超过1000家品牌报名,并评选出“域见超新星”TOP100品牌,该计划通过将社交平台和新锐品牌紧密联合,在新锐品牌借助腾讯生态资源加速成长的过程中发挥了重要作用。

在中式滋补赛道,即食花胶品类的开创者官栈,已经连续两年成为各大线上平台花胶品类销量TOP级品牌,2021年双11全网销量达到7785万元,成为滋补行业一股强大的新生力量。

而在潮玩这个新兴行业中,出现了TOP TOY这个爆红的品牌,2021年,品牌已在全国超过30个城市开了80多家店铺和130多家无人零售店,沉淀会员粉丝近300万人,并2022财年第一季度获得收入过亿的亮眼成绩。

2020是新消费品牌的生长元年,品牌们借助互联网流量和科技工具升级打造爆款而迅速崛起。而来到2022年,新消费行业开始从过热回归价值沉淀,过去的爆品神话难以复刻,以爆品思维运营的品牌无法与消费者之间建立情感沟通和信任累积,导致难以塑造长期品牌价值。

新消费品牌面临着完成从“网红品牌”向“长红品牌”蜕变的关键考题,从一个新品牌成长为消费者心目中“星”品牌,是品牌建设的跨越式升级,也是基业长青的终极答案。

成功的品牌没有一个不是多年持续建设的结果,不可能一劳永逸。可口可乐138年的历史,没有一年停止过营销的努力。实际上,在经济萧条、衰退的时期,它甚至加大营销的力度,因为这时候竞争对手往往不敢也不愿花钱做宣传,可口可乐的广告的影响力、收益就更大了。

每次艰难时期结束的时候,总有一些竞争对手倒下,而可口可乐变得更为强大。所以,狄更斯的那句名言,“这是最好的时代,这是最坏的时代”,是很深刻的,对于高明的企业,这是最好的时代,对于不高明的企业,这是最坏的时代。

每隔一段时间,时局就变得艰难起来,就像森林大火,烧死了不耐烧的树,化为像红杉树这种耐烧树的肥料,让红杉树越长越高,长成地球上最高的树。

2022年,在新消费品牌进入战略转型的关键期,“域见超新星”新锐品牌增长计划再次升级启动,为新品牌实现从新到“星”的跨越式升级提供全面扶持。

从“全域经营阵地建设、30+顶流创投对接、品牌全方位增长培训、亿级曝光声量加持、1v1品牌生意增长扶持”五大维度,为新锐品牌提供更全面的孵化及全域经营支持,并推出【年度品牌】及【行业新星】双榜单,针对十大赛道、成立10年内、高速发展中的新锐品牌,开展“培训+扶持”的专项计划。


作 者:悟00000空
来 源:正和岛(ID:zhenghedao)


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