作为新一代的豪华汽车品牌，LEXUS雷克萨斯自从1989年在北美问世以来便“一炮走红”迅速颠覆了整个豪华轿车市场，2005年正式进入中国市场，依靠其无与伦比的高品质产品及服务迅速赢得众多中国消费者的高度认可与广泛赞誉。雷克萨斯成功奥秘便在于：在所有细节都“追求完美”，在每一个“关键时刻”都加深和巩固与客户的关系，每时每刻为顾客创造激情难忘的体验，树立了提供了前所未有的客户满意度，将“以客为先”的理念渗透贯彻到销售与售后服务业务的每一个环节中。

　　【品牌理念】

　　在中国销售的每一部雷克萨斯都由日本田原工厂最优秀的技术和工匠大师一手精心打造。因此雷克萨斯不仅在美国及日本市场屡次获得J. D. Power Associates的认可，在中国也有十分出色的表现。J.D.Power亚太公司去年年底发布的2012年中国新车质量研究(IQS)报告中，雷克萨斯从所有研究涉及的68个品牌中脱颖而出，再次证明了雷克萨斯对于完美品质的不懈追求以及中国消费者对于雷克萨斯的认可。品质卓越、服务贴心、安全安心，此之谓可靠。除了今年蝉联J.D.Power and Associates在美国的产品可靠性调查(VDS)冠军以外，雷克萨斯多年以来也一直名列前茅，并曾创下1995年-2006年连续12年高居此榜单榜首的耀人记录。此外，在2012年北美市场汽车品牌客户满意度研究(CSI)中，雷克萨斯也在豪华车级别中连续第四年问鼎冠军席位。

　　【环保理念】

　　在汽车生命周期中，从尾气排放，原材料和能源的消耗，制造过程中有害物质的散发，到弃置不用时的妥善处理，这些都将对环境产生巨大影响， LEXUS雷克萨斯勇于面对这一重大挑战，并将所有负面影响降到最低。LEXUS雷克萨斯现已采用槿麻的植物纤维制作车门内饰板和托盘，取代过去使用的木屑。在用于非石油基的胶粘结起来后，修车厂回收的旧保险杠混合制造出的车门内饰板和托盘不但更轻，而且拥有更优的隔音效果。由于槿麻的生长很快，一年可以收获两季，能够吸收比其它植物多出2至5倍的二氧化碳。而且槿麻的生长只需要很少的肥料，杀虫剂和水。因此，我们采用槿麻做材料，可在保护森林资源和稳定生物圈内的二氧化碳含量方面做出贡献。

　　【北京博瑞】

　　北京博瑞雷克萨斯是丰田公司雷克萨斯品牌在中国的第一批特约销售服务店。前身为丰田汽车在中国北方地区唯一一家雷克萨斯特约维修站。公司隶属于北京祥龙博瑞汽车集团，是目前国内设施最为完善、规模最大的雷克萨斯品牌汽车经销店之一。2009年北京博瑞雷克萨斯销售及维修台次均位列雷克萨斯北方区第一，凭借出色的业绩，北京博瑞蝉联雷克萨斯“杰出经销店”大奖。进行了一系列雷克萨斯国际化标准服务改善，2010年博瑞雷克萨斯成为全国仅有的两家雷克萨斯模范店之一。北京祥龙博瑞集团公司是一家以汽车流通领域全过程、全业态、全方位服务为宗旨的集团化企业，前身两大母体公司北京市汽车修理公司以及北京市旧机动车交易市场在北京乃至全国都有广泛的影响。北京博瑞雷克萨斯正是依托着集团五十余年来的汽车服务经验并始终以"矢志不渝，追求完美"为核心理念，严格要求自己努力为客户提供极致贴心的人性化服务，更好的服务于汽车生活，每时每刻为您创造激情难忘体验!

　　汽车的历史可以追溯到1769年，雷克萨斯的历史可以回忆到1989年，“为顾客提供最好的服务”，这个信条深深地刻在每一名博瑞雷克萨斯员工的心中。“矢志不渝，追求完美”的品牌精神会一直带领北京博瑞开拓一片更美好、更灿烂的天空。