品牌的社会责任感 是中国质量文化的传承

一个合格的品牌至少应该是一个责任品牌。就“品牌的社会责任感”问题， 冯军认为，中国的质量发展有三个阶段，第一个阶段就是符合型。比如说水杯，最初只是为了喝水，没有别的追求。之后到了另一个阶段，满意型。喝咖啡有咖啡杯，喝茶有泡茶的杯，另外还要有好的设计、讲究的色彩。第三个阶段就是质量型。这个就是品牌和社会责任的对应关系。

“看一下中国质量文化的历史，有三个关键词：仁爱、诚信、匠心，构成了中国质量道德观的主框架。当时做的产品，得把工匠的名字刻上去，如果有问题就追究你的责任。这就是一种质量的责任制，然后通过质量责任制，推导或者演化成了质量的诚信。”冯军说。

国家市场监督管理总局发展研究中心副主任冯军

我们很多璀璨的文化，巍峨的长城、赵州桥，鲁班这些人物精益求精，追求卓越，已经成为中国文化的一种气质。“鞍钢宪法”、“大庆精神”、“三老四严”，这都是新中国现代质量的文化。中国质量奖，这是国家奖项，都是中国质量的优秀文化传承。中国的质量文化，每一位企业家都要担负起责任，才能做好中国品牌的整体形象。