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品牌传播的最大敌人,是用户的大脑
来源:品牌商盟数智共享服务平台 - 分类:教育 - 责任编辑:管理员 - 发布于:2022-4-30 20:44:24

不是论《定位》、《人心红利》,还是《你的顾客需要一个好故事》,我发现好多书上都提到,我们的大脑其实比你自己还懒。因为它本来就有好多本职工作要做,非常耗能,所以其他时候它就是能省则省。所以,我们看到大部分人都不怎么喜欢思考。

就像我以前公司有个HR,约候选人面试时,我说约到上午就行。然后我就收到了一个早上九点的面试安排。但是,我们九点上班,每天第一件事都要开早会。她是不知道吗?她肯定知道。她是傻吗?看她毕业的学校至少比我聪明……她就是不想思考。但这确实就是我们大脑的工作逻辑,什么样的途径让我省劲,我就怎么想。

所以,现在回想以前的工作,好像拿客户钱打了不少水漂。那时候经常一组人以会议室为家,就想搞一个一鸣惊人的slogan,然后用钱包起来砸向用户。其中,那些直接说卖点的往往都是第一波被pass掉的,然后留下的很多都是这样的:“你看XX这个词出自XX典故,这一句话连起来体现了XX精神,同时还能侧面体现我们的产品XXX!这简直太tm巧妙了。”

然后,提案时留一个“超级tm巧妙”的slogan,同时备选一个看似不需要太动脑子就能想到的与产品关联的slagan。讲方案时一顿乱喷,客户一听其中的含义,立马觉这个“超级tm巧妙”的也太tm巧妙了,有内涵、有精神,同时还能兼顾了产品,而且别人都没这么说过。作为一个头文化、有思想、有深度的爸爸,选它!

然而,这些slogan就连客户都需要在听完解释之后才了解其中的奥秘,那普通用户呢?作为这个行业的人,我们经常会思考一下每个广告语引申的意义,但是绝大部分普通用户不可能会有这种习惯。当你对用户说,“行愈远,心愈近”、“心静思远,志在千里”的时候,他的大脑就会回复你一句“你tm谁啊”,然后无情的把你关在门外。

所以,就在现在这个到处都是信息噪音环境中,如果顾客在理解我们的产品时,需要他们绕弯,让他们觉得费劲,那你传达的信息基本就是失效的。就像李宁,不搞中国李宁的话,那就不会“一切皆有可能”,可能都得干黄了。因为体育精神、普世价值这个事,别人看到后第一个想到的可能还是nike。

回来,继续说那位HR。后来的工作中,她在其他事情上又因为领导安排啥她就只干啥,犯了几次错,差点被她领导炒了。那之后,她做事就靠谱多了。至少我们后来都没有再接到过9点的面试安排……

这就可以看出来,如果一件事无关痛痒,那这件事就不可能突破过大脑这个屏障,进入心智。但是,如果这件事关乎到你的生存或者发展,那这件事往往就深深的烙在你的心里了。就像元气森林,如果你说我好喝、我有各种口味……那估计也没啥希望能做到现在这样。但是它说0糖、0脂、0卡,那它就关乎到你的健康了,慢慢的它就成为你的选择。

所以,了解了大脑的特点,我们就能更清楚什么样的品牌信息能突破屏障。现在,返过头看看的你手里的那颗钉子……

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