颜值经济背景下，中国化妆品市场得到快速发展。但疫情当前，化妆品面临“出不去，进不来”的困境，导致很多跨境化妆品品牌经营惨淡，甚至一些化妆品巨头无法在市场立足，纷纷撤出。近期，相信大家都有听说过悦诗风吟和爱茉莉近两年纷纷撤柜的消息。

据数据显示，悦诗风吟和爱茉莉有80%的专柜都撤出了中国市场。爱茉莉和悦诗风吟是太平洋集团旗下的化妆品品牌，享誉全球。由于产品性价比比较高，所以深受很多中国女性消费者的喜爱，在中国的市场份额曾经跃居消费者喜爱品牌TOP10。而，现如今，人们去逛万达或者其它商场时都不见这些专柜的商品了，而且网上关于这两大商品的宣传也越来越少，基本上都是安利雅诗兰黛或是海蓝之迷这些价位比较高的品牌。

随着这些品牌撤柜，爱茉莉太平洋集团的发展也受到了影响，据了解，在经过大规模的撤柜后，其集团的股价也受到了大幅的下降。据相关数据显示，下跌幅度在10%左右。

在疫情下，大家都选择隔离在家被迫享受“宅经济”，现在有很多外国的化妆品品牌纷纷撤出中国，除了上面提及的品牌外，花王集团旗下的一些化妆品专柜、欧莱雅旗下的一些化妆品专柜，也都纷纷的撤出中国。

众多化妆品品牌撤柜背后，实则折射出品牌老化，市场瓶颈等困局。要想拥有有效的增长，除了提升质量外，也需要更加成熟的增长策略，才能摆脱困局，稳坐市场份额。

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紧抓消费者需求

在化妆品行业，消费者的需求无疑最终都会指向变美。当然，不同的人群对护肤品的选择也不同，影响他门决策的因素有多种，比较明显的因素有：经济条件、性别与年龄、生活方式、职业、地位和个性。

不同的消费者在化妆品的选择上有一定差异。以消费群体的个性特征为出发点，剖析客户的心理，有助于将潜在市场转化为实际购买力。我们可以把目标消费者大致分成三类：

尝鲜型消费者。这类消费者喜欢尝试新鲜的事物和服务，可以通过给尝鲜型消费推出新品，调查这类型消费者的反应以此反馈新品的成功性。

主见型消费者。这类消费者倾向于靠自己的价值观念或标准来评价新产品，具有一定的自我意识和想法，因而更有可能成为创新者，成为潜在客户。

受支配型消费者。则倾向于遵从他人指导来判断正确或是错误，自我认知能力低，因而成为创新者的可能性较低，所以需要对这类消费者的周围环境和人物进行宣传，以此间接来吸引该类消费者。

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“走出去”的创新能力亟需提升

当前，我国出口的化妆品基本上是以“委托加工”和“贴牌生产”的方式进入国际市场，产品附加值较低。与国际先进水平相比，我国不少生产公司还处在仿造生产阶段，产品研发和技术创新能力不足。

在海外因疫情生产滞缓、国内大循环持续畅通的背景下，国货消费引领潮流，将成为促进我国经济增长的重要内生力量。如何抓住国潮机遇，追赶国际大品牌，产品时尚化、高端化、全球化取得明显突破？将是不少化妆品国牌接下来的命题。

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打通全渠道数字化

过去传统化妆品的销售普遍存在这些痛点：

1 店务管理繁杂

2 门店难以扩张

3 客户维护人工化

4 扩客形式单一

5 客户数据模糊

6 电商平台入驻费用水涨船高，中小卖家机会非常少

随着数字化时代的来临，企业和消费者之间的触达和连接呈现几何增长，为企业提供更多的发展机会。如：消费者在微博上了解品牌发布的新款，在线下体验后决定购买，扫描商品上二维码进入官方旗舰店，在线购买，在收到商品后使用商品附赠的优惠券到商城再次下单复购。

对此，化妆品品牌想要捕捉不断变化的消费者诉求，打破增长停滞的困局，无疑更需要发挥营销数字化优势，打通渠道数字化，实现全渠道一体化运营，深入区域市场精耕细作，搭建全国性渠道网络，找到业绩增长的突破口，重新焕新品牌生机。

在基于用户在线化的数字化时代，化妆品品牌商不得不求变，纷纷转型变革，通过渠道数字化的方式，打通厂家、经销商、终端门店、消费者的全链路数据，重构渠道关系，发挥出渠道各链条的价值，以达到降本增效、实现销量增长的目的。

“无限云溯”的“一物一码”在这过程中，不可或缺。“无限云溯”可提供形式多样的H5小游戏的营销互动拉近与消费者的距离，激励用户持续关注品牌信息和参与品牌活动，可帮助企业拉新用户、留存用户、盘活用户、形成复购的营销目的。同时可在品牌展示中加入小视频和展示页内容，增强用户扫码后的品牌体验。也可针对零售终端和促销人员，提供促销返利的APP应用系统功能，拉动线下销售门店和人员的积极性。

04 品牌转型需乘势而上

政策优势、文化自信和科技腾飞为品牌提供了广阔的发展空间。在各种合力助推下，品牌需乘势而上升级产业链。

与时俱进，积极拥抱“一物一码”，“种草”青年消费市场。澳丽达化妆品（深圳）有限公司是深圳的一家日化企业，目前旗下“菲丽洁”、“Forlisa ”、“OZ natural”三大品牌，开发出一系列宝宝洗护用品、妈妈护肤品、以及成人和儿童的健康食品和保健品。澳丽达借助“无限云溯”的“一物一码”布局全渠道数字化营销，深入区域市场精耕细作，搭建全国性渠道网络，找到业绩增长的突破口，重新焕新品牌生机。